Solución
Usuarios empresariales: ¿Cómo recibo una clave de licencia para mi producto ESET para empresas?
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Obtenga su clave de activación. Si no conoce su clave de suscripción, solicite que le envíen su clave de activación por correo electrónico. Solicite que le envíen la clave de activación por correo electrónico.
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Utilice la clave de activación que se generó para usted y que se envió a la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse/comprar una suscripción.
- Ejemplo de clave de activación: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
- Copie y pegue la clave de activación en la pantalla de activación. No copie los espacios en blanco adicionales
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Si no puede copiar/pegar, escriba su clave de activación exactamente como está escrita:
- Los guiones de la clave de activación son necesarios
- La clave de activación tiene veinte caracteres
- Un "0" grande es el número cero (0) y una "o" minúscula es la letra o
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Si su clave de activación sigue sin funcionar:
- Mi clave de activación no funciona
- He cambiado mi dirección de correo electrónico
- Es posible que su suscripción haya caducado, renueve su suscripción
- Si no conoce la fecha de caducidad de su suscripción, visite la página Suscripción perdida para que le enviemos esta información por correo electrónico
- Nunca ha recibido un correo electrónico de ESET con su clave de activación
- Si ha renovado recientemente su suscripción, espere 24 horas antes de descargar nuevas versiones de los productos ESET o actualizarlos
- He cambiado mi dirección de correo electrónico
- Asegúrese de haber descargado el producto correcto para su suscripción (compruebe el recibo o el correo electrónico de suscripción de ESET)
- Asegúrese de que está descargando la versión correcta del producto ESET para su ordenador
- Borre la caché de actualizaciones de su producto ESET Windows home.
