Problema
- "Producto no activado"—¿Por qué el icono de Estado de protección cambia de color y que significa cada uno de ellos?
- Recibió el error "La información de actualización no es consistente"
- Usuario y contraseña inválidos
- Error en la actualización de módulos
- Error en la activación del producto
- Escribir o copiar y pegar una clave de licencia
Detalles
Dé click para expandir
Su producto hogareño ESET está actualizado diariamente con nuevas detecciones de virus y upgrades ocasionales de los componentes del programa. Estas actualizaciones fallaran si su producto no está activado mediante la utilización de una clave de licencia.
Solución
Usuarios Android | 
Usuarios macOS
Si no agregó un clave de licencia durante la instalación, o su producto ESET todavía no está activado, siga los pasos a continuación:
-
Cuando la pantalla de activación de producto aparezca, dé click en Use una clave de licencia que compró:
Figura 1-1
-
Escriba o copie y pegue su Clave de Licencia ESET en el campo Clave de Licencia y dé click en Continuar. Asegurese de escribir la Clave de Licencia tal cual la recibió, incluyendo los guiones. Si copió y pegó la licencia, asegurese que no selecciionó espacios adicionales accidentalmente.
Figura 1-2 -
Dé click en Activar.
Figura 1-3 -
Dé click en Listo. Ha activado su producto exitosamente.
Figura 1-4
¿Recibió un error de activación mientras instalaba su producto ESET?
