问题
- 使用激活密钥激活 ESET Windows 家庭或小型办公室产品
- 在模块更新过程中收到 "更新信息不一致 "错误信息
- 产品激活故障排除
详细信息
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您的 ESET Windows 家庭和小型办公室产品每天至少更新一次，更新内容包括新的病毒检测和偶尔的程序组件升级。如果您的产品没有激活密钥，这些更新就会失败。
解决方案
使用激活密钥激活 ESET Windows 家庭或小型办公室产品
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当出现产品激活屏幕时，单击 "使用购买的激活密钥"。如果需要重新激活产品，请单击帮助和支持→更改订阅。
图 1-1 -
在 "激活密钥"字段中键入或复制/粘贴 ESET 颁发的激活密钥，然后单击 "继续"。确保准确键入激活密钥，包括连字符。如果复制/粘贴激活密钥，请确保不要在文本周围选择额外的空格。如果没有激活密钥，请恢复订阅信息。
图 1-2 -
单击激活。
图 1-3 -
单击 "完成"。
图 1-4
产品激活故障排除
如果激活不成功，最常见的情况是
- 激活密钥已在使用中
- 您输入的激活密钥无效，请参阅 我的激活密钥失效
- 与激活服务器通信失败，请参阅 Resolve ACT or ECP errors during activation
确认您输入了正确的激活密钥，且互联网连接处于激活状态。再次尝试激活产品。
