问题
- 使用激活密钥激活您的 ESET Windows 家庭版或小型办公室版应用程序
- 在模块更新过程中出现“更新信息不一致”的错误
- 应用程序激活故障排除
详细信息
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您的 ESET Windows 家庭及小型办公室应用程序每天至少更新一次，以获取新的病毒检测规则，并偶尔进行程序组件升级。如果您的应用程序未通过激活密钥进行激活，这些更新将无法成功。
解决方案
相关解决方案：Android 用户 | macOS 用户
使用激活密钥激活您的 ESET Windows 家庭或小型办公室应用程序
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当激活界面出现时，请点击“使用已购买的激活密钥”。如果您需要重新激活应用程序，请点击“帮助与支持”→“更改订阅”。
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在“激活密钥”字段中输入或复制/粘贴 ESET 提供的激活密钥，然后点击“继续”。请确保完全准确地输入激活密钥，包括连字符。如果复制/粘贴激活密钥，请确保不要选中文本周围的多余空格。如果您没有激活密钥，请恢复您的订阅信息。
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点击“激活”。
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点击“完成”。
应用程序激活故障排除
如果激活不成功，最常见的情况包括：
- 激活密钥已被使用
- 您输入的激活密钥无效，请参阅 我的激活密钥无法使用
- 与激活服务器的通信失败，请参阅 解决激活过程中的 ACT 或 ECP 错误
请确认您输入的激活密钥正确且网络连接正常。请尝试再次激活您的应用程序。
