Выпуск
- Активация продукта ESET Windows для дома или малого офиса с помощью ключа активации
- При обновлении модулей возникает ошибка "Информация об обновлении не соответствует"
- Устранение неполадок с активацией продукта
Подробности
Нажмите для расширения
Ваш продукт ESET Windows для дома и малого офиса обновляется не реже одного раза в день, добавляя новые обнаруженные вирусы и периодически обновляя программные компоненты. Эти обновления не будут выполняться, если продукт не активирован ключом активации.
Решение
пользователи Android | 
пользователи macOS
Активируйте продукт ESET Windows для дома или малого офиса с помощью ключа активации
-
Откройте главное окно программы вашего продукта ESET Windows.
-
Когда появится окно активации продукта, нажмите Использовать приобретенный ключ активации. Если вам необходимо повторно активировать продукт, нажмите Справка и поддержка → Изменить подписку.
Рисунок 1-1 -
Введите или скопируйте/вставьте выданный вам ESET ключ активации в поле Ключ активации и нажмите кнопку Продолжить. Убедитесь, что вы ввели ключ активации точно в таком же виде, включая дефисы. Если вы копируете/вставляете ключ активации, убедитесь, что вы не выделяете дополнительное пространство вокруг текста. Если у вас нет ключа активации, восстановите информацию о подписке.
Рисунок 1-2 -
Нажмите Активировать.
Рисунок 1-3 -
Нажмите кнопку Готово.
Рисунок 1-4
Устранение неполадок при активации продукта
Если активация не удалась, наиболее распространенными сценариями являются:
- Ключ активации уже используется
- Вы ввели недействительный ключ активации, см. Мой ключ активации не работает
- Не удалось установить связь с сервером активации, см. Устранение ошибок ACT или ECP при активации
Убедитесь, что вы ввели правильный ключ активации и ваше интернет-соединение активно. Попробуйте активировать продукт еще раз.
