[KB2388] Ma clé d'activation ne fonctionne pas

NOTE:

Cette page a été traduite par un ordinateur. Cliquez sur English sous Languages sur cette page pour afficher le texte original. Si vous estimez que quelque chose n'est pas clair, veuillez contacter votre support local.

Solution

Utilisateurs professionnels : How do I receive a License Key for my ESET business product?

  • Obtenez votre clé d'activation. Si vous ne connaissez pas votre clé d'abonnement, demandez que votre clé d'activation vous soit envoyée par courriel. Demandez que votre clé d'activation vous soit envoyée par courriel.

  • Utilisez la clé d'activation qui a été générée pour vous et envoyée à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de l'enregistrement/l'achat d'un abonnement.

    • Exemple de clé d'activation : XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
    • Copiez/collez votre clé d'activation dans l'écran d'activation. Ne copiez pas les espaces vides supplémentaires

  • Si vous ne pouvez pas copier/coller, tapez votre clé d'activation exactement comme elle est écrite :

    • Les traits d'union dans la clé d'activation sont nécessaires
    • La clé d'activation comporte vingt caractères
    • Un grand "0" est le chiffre zéro (0), et un petit "o" est la lettre minuscule "o"

  • Si votre clé d'activation ne fonctionne toujours pas :