Řešení
Firemní uživatelé: Jak získat licenční klíč k produktu ESET pro firemní uživatele?
-
Získejte svůj aktivační klíč. Pokud neznáte svůj předplatitelský klíč, požádejte o zaslání aktivačního klíče e-mailem. Požádejte o zaslání Aktivačního klíče e-mailem.
-
Použijte aktivační klíč, který vám byl vygenerován a zaslán na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci/zakoupení předplatného.
- Příklad aktivačního klíče: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
- Zkopírujte/vložte aktivační klíč na aktivační obrazovku. Nekopírujte žádná další prázdná místa
-
Pokud nemůžete kopírovat/vložit, zadejte aktivační klíč přesně tak, jak je napsán:
- Pomlčky v aktivačním klíči jsou nezbytné
- Aktivační klíč má dvacet znaků
- Velká "0" je číslo nula (0) a malé "o" je malé písmeno o
-
Pokud aktivační klíč stále nefunguje:
- Můj
- Změnil jsem e-mailovou adresu
- Platnost vašeho předplatného možná vypršela, obnovte své předplatné
- Pokud neznáte datum vypršení platnosti svého předplatného, navštivte stránku Ztracené předplatné a nechte si tuto informaci zaslat e-mailem
- Nikdy jste od společnosti ESET neobdrželi e-mail obsahující aktivační klíč
- Pokud jste nedávno obnovili své předplatné, počkejte 24 hodin, než si stáhnete nové verze produktů ESET nebo provedete upgrade
- Změnil jsem svou e-mailovou adresu
- Ujistěte se, že jste si stáhli správný produkt pro vaše předplatné (zkontrolujte účtenku nebo e-mail s předplatným od společnosti ESET)
- Ujistěte se, že jste stáhli správnou sestavu produktu ESET pro váš počítač
- Vyčistěte mezipaměť aktualizací ve vašem produktu ESET Windows home.
