Licencelés GYIK bejegyzés megtekintése vállalati felhasználók számára
Hány licencet szükséges vásárolnom?
Olyan licenc is vásárolható, amely több eszköz védelmére alkalmas. A telepítés során beírhatja vagy másolhatja/beillesztheti ugyanazt a licenckulcsot a megvásárolt licencszámnak megfelelő számú eszközre.
Licenceit és eszközeit az ESET HOME-ban kezelheti. Ha regisztrál az ESET HOME-ban ugyanazzal az e-mail címmel, amellyel a licencet megvásárolta, a licenc automatikusan az ESET HOME-fiókjához kerül hozzárendelésre.
Szükséges új licencet vásárolnom, ha újra szeretném telepíteni az ESET termékemet?
Nem szükséges. ESET termékét hibaelhárításkor, eszközcsere esetén vagy más okból, bármikor eltávolíthatja és újratelepítheti a meglévő licence használatával.
Csakis akkor szükséges további licencet vásárolnia, ha a meglévő licenc darabszáma nem fedi le az aktiválni kívánt eszközök számát.
Az ESET termék újratelepítése is egy licenc felhasználásával jár?
Nem, az újratelepítés során a licence továbbra is aktív marad. A meglévő licenc az érvényességi ideje végéig működőképes lesz, függetlenül attól, hogy a licenchez társított számítógépen hányszor távolítja el vagy telepíti fel a terméket.
Vásároltam egy új számítógépet/formatáltam a számítógép merevlemezét. Szükséges másik licencet vásárolnom?
Nem szükséges, a licence lehetővé teszi, hogy annyi alkalommal töltse le és telepítse szoftverünket, ahány alkalommal szükséges.
A szoftver újratelepítéséhez kérem, kövesse a következő tudásbáziscikk lépéseit:
Egynél több ESET terméket szeretnék használni. Mindegyikhez külön-külön licencet kell vásárolnom?
Több operációs rendszerrel rendelkező számítógépet használok. Hány licencre van szükségem?
Minden operációs rendszerhez külön licenc szükséges vagy olyan lincenc, amely több eszközre szól.
Virtuális operációs rendszert is használok (például Mac Boot Camp-et). Szükséges külön licencet vennem Mac és Windows operációs rendszerhez is?
Nem, nem szükséges új licencet vásárolnia. Az unilicenc értelmében otthoni ESET licencét macOS és Winodws rendszereken is használhatja az alábbi licenc és termékpárosításoknak megfelelően:
ESET NOD32 Antvirus vagy ESET Cyber Security licenc vásárlása esetén az alábbi termékeket aktiválhatja a licencével:
ESET NOD32 Antvirus (Windows)
ESET Cyber Security (macOS)
ESET Internet Security vagy ESET Cyber Security Pro licenc vásárlása esetén az alábbi termékeket aktiválhatja a licencével:
ESET Internet Security (Windows)
ESET Cyber Security Pro (macOS)
ESET NOD32 Antvirus (Windows)
ESET Cyber Security (macOS)
ESET Smart Security Premium licenc vásárlása esetén az alábbi termékeket aktiválhatja a licencével:
ESET Smart Security Premium (Windows)
ESET Internet Security (Windows)
ESET Cyber Security Pro (macOS)
ESET NOD32 Antvirus (Windows)
ESET Cyber Security (macOS)
Az unilicencekkel kapcsolatos további információkért kattintson ide.
Több operációs rendszert futtatok párhuzamosan, olyan virtuális gépkezelő szoftver használatával, mint például a VMWare, a Citrix vagy a Parallels. Hány licencet szükséges vásárolnom?
Egyetlen licenc lehetővé teszi az otthoni felhasználók számára, hogy a standard otthoni terméket egy fizikai gépre telepítsék. Minden virtuális végpont egy fizikai végpontnak számít (virtuális gépenként egy licenc szükséges).
Hol találhatom a Licenckulcsom?
Amikor licencet vásárol egy ESET termékhez, az ESET-től kap egy e-mailt, amely tartalmazza az ESET által kiadott licenckulcsot. Ez az e-mail a vásárláskor megadott e-mail címre érkezik. A Licenckulcs egy egyedi karakterláncot jelent XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX formátumban, amely a licenctulajdonos azonosítására és a licenc aktiválására, valamint a licenc hitelesítő adataira szolgál.
Nem kaptam licenc emailt, amely tartalmazná a Felhasználónevem és Jelszavam vagy a LicenckulcsomValaki más telepítette az ESET termékem. Hogyan ruházhatom át, a saját nevemre?
A fiókinformációk átruházásához annak a személynek, aki eredetileg regisztrálta a fiókot, telefonon vagy emailben értesítenie kell az ESET technikai támogatást a következő információkkal:
- Az eredeti fióktulajdonos neve, email címe vagy lakcímeAz email címem megváltozott. Mit tegyek?
Ilyen esetben, kérjük, értesítse az ESET technikai terméktámogatást.
Hogyan tudom megújítani a licencemet?
Nemrég megújítottam a licencet, de a program még a régi lejárati dátumot mutatja. Miért?
Az ügyfelek néhány alkalommal tapasztalhatnak késést a licencújítás és a program frissülése között. Ebben az időszakban a vírusvédelem aktív és a számítógép védett állapotú. Ha Ön a lejárati dátum előtt hosszabbítja meg licencét, akkor az új licenc érvényessége az eredeti licenc lejártakor fog megkezdődni. Ha egy nap elteltével még mindig nem frissült a program lejárati dátuma, akkor kérjük, aktiválja újra terméket a licenckulcsával.
Hogyan vonhatom össze, bonthatom szét a korábbi licenceimet megújítás előtt?
Az értékesítéssel foglalkozó csapat boldogan segít Önnek ebben az ügyben. Licencmódosítás a vásárlástól számított 30 napon belül vagy megújítástól számított 90 napon belül lehetséges. Amennyiben további kérdése merülne fel vagy segítségre lenne szüksége a licenceléssel kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Letöltöttem a 32-bites (x86) verziót, de a számítógépem a 64-bites (x64) verziót igényli. Letölthetem újra a termékem?
Igen, annyiszor töltheti le a szoftvert, ahányszor szükséges.
Az ESET HOME szolgáltatás az ESET otthoni termékek 14-es verziójával mutatkozott be, amely több eszköz és több licenc egyidejű kezelését teszi lehetővé. Az ESET HOME használatával kapcsolatos bővebb információkért, kérem, nyissa meg a ESET HOME használati útmutatóját.
Mit kell tennem, ha a következő értesítést kapom: „Nem sikerült az aktiválás – Kiszivárgott licenc”?
További információkért, kérjük, nyissa meg a vonatkozó tudásbáziscikkünket.
Használhatom ugyanazt a licencet, ha az eddigi helyett egy több funkcióval rendelkező ESET otthoni terméket szeretnék használni?
Igen, ha az ESET otthoni licence lehetőséget nyújt arra, hogy az eddiginél egy több funkcióval rendelkező terméket használjon, akkor a telepítést követően meg fog jelenni egy értesítés ezzel kapcsolatban. Ekkor döntést hozhat, hogy megtartja vagy lecseréli a terméket. A több funkcióval bíró termékre való áttérést bármikor megteheti (ha még nem, a licencével elérhető, legtöbb funkciót tartalmazó terméket telepítette fel) .