Kiadvány
- Az ESET Windows home termék arról értesíti Önt, hogy az aktiválás sikertelen volt egy túlhasznált előfizetés miatt
- Ön az előfizetés tulajdonosa, és szeretne eltávolítani egy eszközt vagy előfizetési felhasználót
- Az előfizetés nem az Ön tulajdonában van
Részletek
Kattintson ide a bővítéshez
Az ESET előfizetések túlhasználatának megelőzése érdekében az ESET Windows otthoni termékei értesítik Önt, ha egy előfizetést túlhasználtak, és megakadályozzák az adott termék aktiválását.
Megoldás
Végponti felhasználók: Az aktiválás sikertelen – Túlhasznált licenc értesítést kap az ESET végponti termékében
Ön az előfizetés tulajdonosa, és szeretne eltávolítani egy eszközt vagy előfizetési felhasználót
-
Ha az "Aktiválás sikertelen—Túlhasznált előfizetés" értesítést egy Ön által birtokolt előfizetéshez, kattintson az I own this subscription, what can I do?
1-1. ábra -
Kattintson az ESET HOME megnyitása gombra, és a oldalon jelentkezzen be az ESET HOME portálra.
- Ha újabb előfizetést szeretne vásárolni, kattintson az Előfizetés megvásárlása gombra, amely átirányítja Önt a hivatalos ESET HOME termékboltba. Az új előfizetést a boltban vásárolhatja meg.
- Ha van egy másik érvényes előfizetése, és azt szeretné használni, kattintson a Bezárás gombra az aktiváláshoz való visszatéréshez.
1-2. ábra
-
Kattintson az Előfizetések ikonra.
1-3. ábra -
Kattintson az Előfizetés megnyitása gombra a túlhasznált értesítés mellett.
1-4. ábra -
Kattintson a Felhasznált előfizetés értesítésre.
1-5. ábra -
Kattintson a piros gombra Eszközök eltávolítása. Jelölje ki az eltávolítani kívánt eszközöket, és kattintson ismét a Kiválasztott eszközök eltávolítása gombra.
1-6. ábra -
Kattintson az Eszközök eltávolítása gombra. Hagyjon néhány percet, amíg a módosítások érvénybe lépnek.
1-7. ábra
Az előfizetés nem az Ön tulajdonában van
-
Ha az "Aktiválás sikertelen—Túlhasznált előfizetés" értesítést egy olyan előfizetéshez, amely nem az Ön tulajdonában van, kattintson a Nem az enyém ez az előfizetés, mit tehetek?
2-1. ábra -
A túlhasznált előfizetés problémájának megoldásához lépjen kapcsolatba az előfizetés tulajdonosával.
- Ha újabb előfizetést szeretne vásárolni, kattintson az Előfizetés megvásárlása gombra, amely átirányítja Önt a hivatalos ESET HOME termékboltba. Az új előfizetést a boltban vásárolhatja meg.
- Ha van egy másik érvényes előfizetése, és azt szeretné használni, kattintson a Bezárás gombra az aktiváláshoz való visszatéréshez.
2-2. ábra
