[KB7463] ESET Windows ev ve küçük ofis ürününüzde "Etkinleştirme başarısız oldu - Aşırı kullanılan abonelik" bildirimi alıyorsunuz

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

Detaylar


Genişletmek için tıklayınız

ESET aboneliklerinin aşırı kullanımını önlemek için ESET Windows home ürünleri, bir abonelik aşırı kullanılmışsa sizi bilgilendirir ve bu ürünün etkinleştirilmesini önler.


Çözüm

İlgili çözümler: Endpoint users

Aboneliğin sahibisiniz ve bir cihazı veya abonelik kullanıcısını kaldırmak istiyorsunuz

  1. Sahip olduğunuz bir abonelik için "Etkinleştirme başarısız oldu-Kullanılmayanabonelik" bildirimi alırsanız Bu aboneliğe sahibim, ne yapabilirim?

  2. ESET HOME'u Aç 'ı tıklatın ve ESET HOME portalında oturum açın .

    • Başka bir abonelik satın almak için sizi resmi ESET HOME ürün mağazasına yönlendiren Abonelik satın al seçeneğini tıklatın. Yeni aboneliğinizi mağazadan satın alabilirsiniz.

    • Başka bir geçerli aboneliğiniz varsa ve bunu kullanmak istiyorsanız etkinleştirmeye dönmek için Kapat 'ı tıklatın.

  3. Abonelikler simgesini tıklatın.

  4. Aşırı Kullanılmış uyarısının altında Aboneliği Aç 'a tıklayın.

  5. Abonelik aşırı kullanıldı bildirimine tıklayın.

  6. Cihazları kaldır kırmızı düğmesine tıklayın. Kaldırmak istediğiniz cihazları seçin ve Seçili cihazları kaldır öğesine tekrar tıklayın.

  7. Cihazları kaldır'a tıklayın. Değişikliklerin etkili olması için birkaç dakika bekleyin.

Windows ev ve küçük ofis ürünlerine yönelik ESET abonelikleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Aboneliğinizi ve cihazlarınızı yönetin.


Aboneliğin sahibi değilsiniz

  1. Sahibi olmadığınız bir abonelik için "Etkinleştirme başarısız oldu-Aşırı kullanılan abonelik" bildirimi alırsanız, Bu aboneliğin sahibi değilim, ne yapabilirim?

  2. Fazla kullanılan abonelik sorununu çözmek için aboneliğin sahibiyle iletişime geçin.

    • Başka bir abonelik satın almak için Abonelik satın al seçeneğine tıklayın, bu sizi resmi ESET HOME ürün mağazasına yönlendirir. Yeni aboneliğinizi mağazadan satın alabilirsiniz.

    • Başka bir geçerli aboneliğiniz varsa ve bunu kullanmak istiyorsanız etkinleştirmeye dönmek için Kapat 'ı tıklatın.

Windows ev ve küçük ofis ürünlerine yönelik ESET abonelikleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Aboneliğinizi ve cihazlarınızı yönetin.