문제
- 과도한 구독 사용으로 인한 활성화 실패 알림 해결
- 구독에서 기기 또는 구독 사용자를 제거하기
- 본인이 소유하지 않은 과다 사용 중인 구독 문제 해결
상세 정보
확장하려면 여기를 클릭하세요
ESET 구독의 과도한 사용을 방지하기 위해, ESET Windows 가정용 애플리케이션은 구독이 과도하게 사용된 경우 사용자에게 알림을 표시하고 해당 애플리케이션의 활성화를 차단합니다.
Windows 가정용 및 소규모 사무실용 애플리케이션에 대한 ESET 구독에 대한 자세한 내용은 구독 및 장치 관리를 참조하십시오.
해결 방법
관련 해결 방법: 엔드포인트 사용자
구독에서 기기 또는 구독 사용자를 제거하기
-
'이 구독은 제가 소유하고 있습니다. 어떻게 해야 합니까?
-
'Open ESET HOME'을 클릭 하고 ESET HOME 포털에 로그인하십시오.
-
'구독' 아이콘 을 클릭하십시오.
-
'과다 사용'으로 표시된 구독에 대해 '구독 열기'를 클릭하십시오.
-
'구독 초과 사용' 알림을 클릭하십시오.
-
제거할 장치를 선택하고 ‘선택한 장치 제거’를 클릭하십시오.
-
'기기 제거'를 클릭합니다. 변경 사항이 적용되려면 몇 분 정도 기다려야 합니다.
본인이 소유하지 않은 사용량 초과 구독 문제 해결
-
'이 구독은 제가 소유한 것이 아닙니다. 어떻게 해야 하나요?'를 클릭하십시오 .
-
구독 초과 사용 문제를 해결하려면 구독 소유자에게 문의하십시오.
