[KB7463] Kaip išspręsti pranešimą „Aktyvavimas nepavyko – viršytas prenumeratos limitas“ ESET programoje, skirtoje namų ir nedidelių biurų vartotojams, veikiančioje „Windows“ aplinkoje

Problema

• Išspręskite pranešimą apie nesėkmingą aktyvaciją, kurį sukėlė pernelyg dažnas prenumeratos naudojimas
• Pašalinkite įrenginį arba prenumeratos vartotoją iš savo prenumeratos
• Išspręskite problemą dėl per daug išnaudotos prenumeratos, kuri jums nepriklauso

Išsami informacija

Sprendimas

Susiję sprendimai: Galutiniai vartotojai

Pašalinkite įrenginį arba prenumeratos vartotoją iš savo prenumeratos

1. Spustelėkite „Ši prenumerata priklauso man, ką galiu daryti?“

   

2. Spustelėkite „Open ESET HOME“ ir prisijunkite prie „ESET HOME“ portalo.

   Naudokite kitą prenumeratą

   • Norėdami įsigyti kitą prenumeratą, spustelėkite „Pirkti prenumeratą“ – būsite nukreipti į oficialią „ESET HOME“ parduotuvę.
   • Norėdami naudoti kitą turimą galiojančią prenumeratą, spustelėkite „Uždaryti“, kad grįžtumėte į aktyvavimo puslapį.
     
     

   

3. Spustelėkite prenumeratų piktogramą .

   

4. Spustelėkite „Atidaryti prenumeratą “ prie prenumeratos, pažymėtos kaip „Perviršyta“.

   

5. Spustelėkite pranešimą „Prenumerata viršyta “.

   

6. Pasirinkite įrenginius, kuriuos norite pašalinti, ir spustelėkite „Pašalinti pasirinktus įrenginius“.

   

7. Spustelėkite „Pašalinti įrenginius“. Palaukite keletą minučių, kol pakeitimai įsigalios.

   

Išspręskite perviršio problemą su prenumerata, kurios savininkas nesate

1. Spustelėkite „Šis prenumeratas man nepriklauso, ką daryti?“.

   

2. Norėdami išspręsti perviršinio prenumeratos naudojimo problemą, susisiekite su prenumeratos savininku.

   Naudokite kitą prenumeratą

   • Norėdami įsigyti kitą prenumeratą, spustelėkite „Pirkti prenumeratą“ – būsite nukreipti į oficialią „ESET HOME“ parduotuvę.
   • Norėdami naudoti kitą galiojančią prenumeratą, kurią jau turite, spustelėkite „Uždaryti“, kad grįžtumėte į aktyvavimo puslapį.