[KB7463] Επίλυση του προβλήματος «Αποτυχία ενεργοποίησης – Υπερβολική χρήση συνδρομής» στην εφαρμογή ESET για οικιακή χρήση και μικρά γραφεία στα Windows

Πρόβλημα

• Επίλυση ειδοποίησης αποτυχίας ενεργοποίησης που οφείλεται σε υπερβολική χρήση της συνδρομής
• Αφαίρεση συσκευής ή χρήστη συνδρομής από τη συνδρομή σας
• Επίλυση προβλήματος υπερβολικής χρήσης συνδρομής που δεν σας ανήκει

Λεπτομέρειες

Λύση

Σχετικές λύσεις: Χρήστες τερματικών συσκευών

Κατάργηση συσκευής ή χρήστη συνδρομής από τη συνδρομή σας

1. Κάντε κλικ στην επιλογή «Η συνδρομή αυτή ανήκει σε εμένα, τι μπορώ να κάνω;»

   

2. Κάντε κλικ στο «Άνοιγμα ESET HOME» και συνδεθείτε στην πύλη ESET HOME.

   Χρησιμοποιήστε μια εναλλακτική συνδρομή

   • Για να αγοράσετε άλλη συνδρομή, κάντε κλικ στην επιλογή «Αγορά συνδρομής», η οποία θα σας ανακατευθύνει στο επίσημο κατάστημα του ESET HOME.
   • Για να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική έγκυρη συνδρομή που ήδη διαθέτετε, κάντε κλικ στο «Κλείσιμο» για να επιστρέψετε στην ενεργοποίηση.
     
     

   

3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο «Συνδρομές ».

   

4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Άνοιγμα συνδρομής » για τη συνδρομή που έχει επισημανθεί ως «Υπερβολική χρήση».

   

5. Κάντε κλικ στην ειδοποίηση «Υπερβολική χρήση συνδρομής ».

   

6. Επιλέξτε τις συσκευές που θέλετε να καταργήσετε και κάντε κλικ στην επιλογή «Κατάργηση επιλεγμένων συσκευών».

   

7. Κάντε κλικ στην επιλογή «Κατάργηση συσκευών». Περιμένετε μερικά λεπτά μέχρι να εφαρμοστούν οι αλλαγές.

   

Επίλυση προβλήματος υπερβολικής χρήσης συνδρομής που δεν σας ανήκει

1. Κάντε κλικ στην επιλογή «Δεν είμαι ο κάτοχος αυτής της συνδρομής, τι μπορώ να κάνω;»

   

2. Για να επιλύσετε το πρόβλημα της υπερβολικής χρήσης της συνδρομής, επικοινωνήστε με τον κάτοχο της συνδρομής.

   Χρησιμοποιήστε μια εναλλακτική συνδρομή

   • Για να αγοράσετε μια άλλη συνδρομή, κάντε κλικ στην επιλογή «Αγορά συνδρομής», η οποία θα σας ανακατευθύνει στο επίσημο κατάστημα ESET HOME.
   • Για να χρησιμοποιήσετε μια άλλη έγκυρη συνδρομή που ήδη διαθέτετε, κάντε κλικ στο «Κλείσιμο» για να επιστρέψετε στην ενεργοποίηση.