Problem
- Dit ESET Windows-hjemmeprodukt giver dig besked om, at aktiveringen er mislykkedes på grund af et overbrugt abonnement
- Du ejer abonnementet og vil fjerne en enhed eller en abonnementsbruger
- Du ejer ikke abonnementet
Detaljer om problemet
Klik her for at udvide
For at forhindre overforbrug af ESET-abonnementer vil ESET Windows-hjemmeprodukter give dig besked, hvis et abonnement er blevet brugt for meget, og forhindre aktivering af det pågældende produkt.
Løsning
Relaterede løsninger: Endpoint users
Du ejer abonnementet og vil fjerne en enhed eller abonnementsbruger
-
Hvis du modtagermeddelelsen "Activation failed-Overusedsubscription" for et abonnement, du ejer, skal du klikke på I own this subscription, what can I do?
-
Klik på Åbn ESET HOME , og log ind på ESET HOME-portalen.
-
Hvis du vil købe et nyt abonnement, skal du klikke på Buy subscription, som omdirigerer dig til den officielle ESET HOME-produktbutik. Du kan købe dit nye abonnement i butikken.
-
Hvis du har et andet gyldigt abonnement og vil bruge det, skal du klikke på Luk for at vende tilbage til aktivering.
-
-
Klik på ikonet Abonnementer .
-
Klik på Open Subscription under advarslen Overused .
-
Klik på meddelelsen Abonnement overbrugt.
-
Klik på den røde knap Fjern enheder. Vælg de enheder, du vil fjerne, og klik på Fjern valgte enheder igen.
-
Klik på Fjern enheder. Lad ændringerne træde i kraft i flere minutter.
Se Administrer dit abonnement og dine enheder for at få flere oplysninger om ESET-abonnementer til Windows Home- og Small Office-produkter.
Du ejer ikke abonnementet
-
Hvis du modtager meddelelsen "Aktivering mislykkedes - overbrugt abonnement" for et abonnement, du ikke ejer, skal du klikke på Jeg ejer ikke dette abonnement, hvad kan jeg gøre?
-
Kontakt ejeren af abonnementet for at løse problemet med det brugte abonnement.
-
Hvis du vil købe et andet abonnement, skal du klikke på Køb abonnement, som omdirigerer dig til den officielle ESET HOME-produktbutik. Du kan købe dit nye abonnement i butikken.
-
Hvis du har et andet gyldigt abonnement og ønsker at bruge det, skal du klikke på Luk for at vende tilbage til aktivering.
-
Du kan få flere oplysninger om ESET-abonnementer til Windows Home- og Small Office-produkter i Administrer dit abonnement og dine enheder.
