問題
- ESET Windows home 製品で、サブスクリプションの使い過ぎが原因でアクティベーションが失敗したと通知される
- サブスクリプションを所有しており、デバイスまたはサブスクリプションユーザーを削除したい場合
- サブスクリプションを所有していない
詳細
拡大するにはここをクリック
サブスクリプションの使い過ぎを防ぐため、ESET Windows home 製品は、サブスクリプションが使い過ぎられた場合に通知し、その製品のアクティベーションを阻止します。
ソリューション
関連するソリューションエンドポイントユーザー
サブスクリプションを所有しており、デバイスまたはサブスクリプションユーザーを削除したい場合
-
この サブスクリプションを所有しています。どうすれば よいですか?
-
ESET HOMEを開く] をクリックし、ESET HOMEポータルにログインします。
-
別のサブスクリプションを購入するには、[サブスクリプションを購入] をクリックします。ストアで新しいサブスクリプションを購入できます。
-
別の有効なサブスクリプションがあり、それを使用する場合は、[閉じる]をクリックしてアクティベーションに戻ります。
-
-
サブスクリプション] アイコンをクリックします。
-
サブスクリプションを開く]をクリックします。
-
サブスクリプションの使用超過通知をクリックします。
-
赤いボタンの［デバイスを削除］をクリックします。削除するデバイスを選択し、[選択したデバイスを削除]を再度クリックします。
-
デバイスの削除] をクリックします。変更が有効になるまで数分待ちます。
Windowsホーム/スモールオフィス製品のESETサブスクリプションの詳細については、サブスクリプションとデバイスの管理を参照してください。
サブスクリプションを所有していない
-
このサブスクリプションを所有していません。どうすればよいですか？
-
過剰使用された購読の問題を解決するには、その購読の所有者に連絡してください。
-
別のサブスクリプションを購入するには、[サブスクリプションを購入] をクリックします。ストアで新しいサブスクリプションを購入できます。
-
別の有効なサブスクリプションがあり、それを使用する場合は、[閉じる]をクリックしてアクティベーションに戻ります。
-
Windowsホーム/スモールオフィス製品のESETサブスクリプションの詳細については、サブスクリプションとデバイスの管理を参照してください。
