问题
- 您的 ESET Windows Home 产品通知您，由于过度使用订阅，激活失败。
- 您拥有订阅，但想要删除设备或订阅用户
- 您不拥有该订购
详细信息
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为了防止过度使用 ESET 订阅，ESET Windows 家庭产品会在订阅已被过度使用时通知您，并阻止激活该产品。
解决方案
相关解决方案：Endpoint users
您拥有订阅，但想删除设备或订阅用户
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如果您收到 "Activation failed-Overusedsubscription"（激活失败-已过度使用订阅）通知，请单击" I own this subscription, what can I do?
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单击打开 ESET HOME 并登录 ESET HOME 门户。
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要购买其他订阅，请单击 "购买订阅"，系统会将您重定向到 ESET HOME 官方产品商店。您可以在商店中购买新套餐。
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如果您有其他有效的订阅并想使用它，请单击 "关闭 "返回激活。
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单击订阅 图标。
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单击 "已过度使用 "警告下的 "打开订阅"。
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单击 "订阅已过度使用"通知。
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单击红色按钮 "移除设备"。选择要移除的设备，然后再次单击移除选定设备。
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单击移除设备。等待几分钟使更改生效。
有关 ESET Windows 家庭和小型办公室产品订阅的更多信息，请参阅 管理您的订阅和设备。
您不拥有订阅
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如果您收到不属于您的订阅的 "激活失败-已过度使用的订阅 "通知，请单击 "我不拥有此订阅，我该怎么办？
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要解决已过度使用的订阅问题，请联系订阅的所有者。
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要购买其他订阅，请单击 "购买订阅"，这会将您重定向到 ESET HOME 官方产品商店。您可以在商店中购买新套餐。
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如果您有其他有效的订阅并想使用它，请单击 "关闭 "返回激活。
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有关 ESET 订阅 Windows 家庭和小型办公产品的更多信息，请参阅 管理您的订阅和设备。
