Problem
- Ihr ESET Windows Home-Produkt meldet Ihnen, dass die Aktivierung aufgrund eines übermäßig genutzten Abonnements fehlgeschlagen ist
- Sie sind Eigentümer des Abonnements und möchten ein Gerät oder einen Abonnementbenutzer entfernen
- Sie sind nicht Eigentümer des Abonnements
Einzelheiten
Klicken Sie hier zum Erweitern
Um die übermäßige Nutzung von ESET-Abonnements zu verhindern, werden Sie von ESET Windows Home-Produkten benachrichtigt, wenn ein Abonnement übermäßig genutzt wurde, und die Aktivierung dieses Produkts wird verhindert.
Lösung
Verwandte Lösungen: Endpoint users
Sie sind Eigentümer des Abonnements und möchten ein Gerät oder einen Abonnementbenutzer entfernen
-
Wenn Sie dieBenachrichtigung "Aktivierung fehlgeschlagen -Abonnement nicht verwendet" für ein Abonnement erhalten, das Sie besitzen, klicken Sie auf Ich besitze dieses Abonnement, was kann ich tun?
-
Klicken Sie auf ESET HOME öffnen und melden Sie sich am ESET HOME-Portal an.
-
Um ein weiteres Abonnement zu erwerben, klicken Sie auf Abonnement kaufen, was Sie zum offiziellen ESET HOME Produktshop weiterleitet. Sie können Ihr neues Abonnement im Shop kaufen.
-
Wenn Sie ein anderes gültiges Abonnement haben und es verwenden möchten, klicken Sie auf Schließen, um zur Aktivierung zurückzukehren.
-
-
Klicken Sie auf das Symbol Abonnements .
-
Klicken Sie auf Abonnement öffnen unter der Warnung Überbelegt .
-
Klicken Sie auf die Benachrichtigung Abonnement überbeansprucht.
-
Klicken Sie auf die rote Schaltfläche Geräte entfernen. Wählen Sie die Geräte aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie erneut auf Ausgewählte Geräte entfernen.
-
Klicken Sie auf Geräte entfernen. Lassen Sie einige Minuten verstreichen, bis die Änderungen wirksam werden.
Weitere Informationen zu ESET-Abonnements für Windows Home und Small Office Produkte finden Sie unter Verwalten Sie Ihr Abonnement und Ihre Geräte.
Sie sind nicht Eigentümer des Abonnements
-
Wenn Sie die Benachrichtigung "Aktivierung fehlgeschlagen - Überbeanspruchtes Abonnement" für ein Abonnement erhalten, das Sie nicht besitzen, klicken Sie auf Ich besitze dieses Abonnement nicht, was kann ich tun?
-
Wenden Sie sich an den Eigentümer des Abonnements, um das Problem des überbelegten Abonnements zu lösen.
-
Um ein weiteres Abonnement zu erwerben, klicken Sie auf Abonnement kaufen, was Sie zum offiziellen ESET HOME Produktshop weiterleitet. Sie können Ihr neues Abonnement im Shop kaufen.
-
Wenn Sie ein anderes gültiges Abonnement haben und es verwenden möchten, klicken Sie auf Schließen, um zur Aktivierung zurückzukehren.
-
Weitere Informationen zu ESET-Abonnements für Windows Home und Small Office Produkte finden Sie unter Verwalten Sie Ihr Abonnement und Ihre Geräte.
