[KB7463] Saat ilmoituksen "Aktivointi epäonnistui - Liian käytetty tilaus" ESET Windows home and small office -tuotteessasi

Kysymys

• ESET Windows home -tuotteesi ilmoittaa, että aktivointi ei ole onnistunut liikaa käytetyn tilauksen vuoksi
• Omistat tilauksen ja haluat poistaa laitteen tai tilauksen käyttäjän
• Et omista tilausta

Yksityiskohdat

Ratkaisu

Liittyvät ratkaisut: - Tilauksen tilaaminen: - Tilauksen tilaaminen: Endpoint users

Omistat tilauksen ja haluat poistaa laitteen tai tilauksen käyttäjän

1. Jos saatomistamastasi tilauksesta ilmoituksen "Activation failed-Overusedsubscription" (Aktivointi epäonnistui-käytettytilaus), napsauta I own this subscription, what can I do?
   

   

2. Napsauta Avaa ESET HOME ja kirjaudu sisään ESET HOME -portaaliin.

   • Jos haluat ostaa toisen tilauksen, valitse Osta tilaus, mikä ohjaa sinut viralliseen ESET HOME -tuotekauppaan. Voit ostaa uuden tilauksen kaupasta.

   • Jos sinulla on toinen voimassa oleva tilaus ja haluat käyttää sitä, palaa aktivointiin valitsemalla Sulje.

     

3. Napsauta Tilaukset-kuvaketta .

   

4. Napsauta Avaa tilaus Ylikäytetty -varoituksen alla olevaa Avaa tilaus -kohtaa.

   

5. Napsauta Tilauksen ylikäytetty -ilmoitusta.

   

6. Napsauta punaista painiketta Poista laitteet. Valitse laitteet, jotka haluat poistaa, ja napsauta uudelleen Poista valitut laitteet.

   

7. Napsauta Poista laitteet. Odota useita minuutteja, että muutokset tulevat voimaan.

   

Lisätietoja ESET-tilauksista Windows home- ja small office -tuotteille on osoitteessa Manage your subscription and devices.

Et omista tilausta

1. Jos saat ilmoituksen "Aktivointi epäonnistui - Käyttämätön tilaus" tilauksesta, jota et omista, valitse En omista tätä tilausta, mitä voin tehdä?
   

   

2. Ratkaise ylikäytettyä tilausta koskeva ongelma ottamalla yhteyttä tilauksen omistajaan.

   • Jos haluat ostaa toisen tilauksen, napsauta Osta tilaus, mikä ohjaa sinut ESET HOMEn viralliseen tuotekauppaan. Voit ostaa uuden tilauksen kaupasta.

   • Jos sinulla on toinen voimassa oleva tilaus ja haluat käyttää sitä, palaa aktivointiin valitsemalla Sulje.

     

Lisätietoja Windows home- ja small office -tuotteiden ESET-tilauksista on osoitteessa Manage your subscription and devices.