Probléma
- A következő hibaüzenetet kapja: „Ezt a telepítőcsomagot nem támogatja ez a processzortípus”
- Az ESET terméktámogatása ehhez a cikkhez irányította Önt, hogy megtudja, hogy a rendszere 32 bites vagy 64 bites
Részletek
Ha nem találja a Licenckulcsát vagy a Felhasználónevét és Jelszavát,akkor kérje licencadatainak újraküldését. Az aktív (nem lejárt) licenccel jogosult az ESET program 32 bites és 64 bites verziójának használatára is.
Megoldás
Windows 10
-
Nyomja meg a Windows gomb + Q billentyűkombinációt, majd gépelje be a keresőmezőbe: Vezérlőpult. Válassza ki a Vezérlőpult elemet, majd a megjelenő ablakban kattintson a Rendszer ikonra.
-
A rendszerének típusa a Rendszer szekcióban olvasható.
-
Kattintson az alábbi táblázatban a rendszerének megfelelő hivatkozásra.
Windows 8
-
Nyomja meg a Windows gomb + C billentyűkombinációt, kattintson a Beállításokra, majd a Számítógép információi opcióra.
-
A rendszerének típusa a Rendszer típusa sorban olvasható.
-
Kattintson az alábbi táblázatban a rendszerének megfelelő hivatkozásra.
64 bites telepítők letöltése | 32 bites telepítők letöltése |
ESET Smart Security Premium | ESET Smart Security Premium |
ESET Smart Security | ESET Smart Security |
ESET Internet Security | ESET Internet Security |
ESET NOD32 Antivirus | ESET NOD32 Antivirus |