[KB2213] Siirrä ESET-tuote uuteen tietokoneeseen tai laitteeseen

Kysymys

Ratkaisu

1. Poista kaikki muut kuin ESET-virustorjuntaohjelmistot uudesta tietokoneesta tai laitteesta. Tunnista uuteen tietokoneeseen tai laitteeseen asennettu virustorjuntatuote (jos sellainen on asennettu) ja poista se jollakin seuraavista Knowledgebase-artikkeleista löytyvällä asennuksenpoisto-ohjelmalla:

   • Windows-käyttäjät: Uninstallers (poistotyökalut) for common antivirus software for Windows.
   • mac-käyttäjät: Uninstallers (poistotyökalut) for common Mac antivirus software for macOS.
     
     

2. Asenna ESET-tuotteesi uuteen tietokoneeseen tai mobiililaitteeseen.

   Napsauta ESET-tuotettasi koskevaa linkkiä nähdäksesi Knowledgebase-artikkelin, jossa on vaiheittaiset ohjeet:

   • ESET home and small office products for Windows
   • ESET Cyber Security tai ESET Cyber Security Pro (macOS)
   • ESET Mobile Security for Android
     
     
3. Poista ESETin asennus vanhasta laitteestasi. Napsauta ESET-tuotettasi koskevaa linkkiä nähdäksesi Knowledgebase-artikkelin, jossa on vaiheittaiset ohjeet

   Vanha laitteesi ei toimi

   Jos vanha laitteesi ei toimi, irrota laite tilauksestasi ESET HOMEn kautta.

• • Poista ESET home tai small office -tuotteeni Windowsista
  • Poista tai asenna uudelleen ESET Cyber Security tai ESET Cyber Security Pro (macOS)
  • Poista ESET Mobile Security for Android -ohjelman asennus#