[KB2213] Prenos izdelka ESET za dom ali majhno pisarno v nov računalnik ali mobilno napravo

Izdaja

Rešitev

1. Odstranite vso protivirusno programsko opremo, ki ni ESET, v novem računalniku ali mobilni napravi. Ugotovite, kateri protivirusni izdelek je nameščen v novem računalniku ali napravi (če obstaja), in ga odstranite z enim od programov za odstranjevanje iz enega od naslednjih člankov v zbirki znanja:

   • Uporabniki operacijskega sistema Windows: Odstranjevalniki.
   • uporabniki računalnikov Mac: Odstranjevalniki (orodja za odstranjevanje) za običajno protivirusno programsko opremo za macOS.
     
     
2. Odstranite program ESET iz starega računalnika ali mobilne naprave. Kliknite povezavo za svoj izdelek ESET, da si ogledate članek iz baze znanja z navodili po korakih:
   

   Vaša stara naprava ne deluje

   Če vaša stara naprava ne deluje, jo prek programa ESET HOME izključite iz naročnine.

   • Odstranite
   • Odstranite ali ponovno namestite program ESET Cyber Security ali ESET Cyber Security Pro (macOS)
   • Odstranitev programa ESET Mobile Security za Android
     
     

3. Namestite svoj izdelek ESET v nov računalnik ali mobilno napravo.

   Kliknite povezavo za svoj izdelek ESET, da si ogledate članek iz baze znanja z navodili po korakih:

   • ESET izdelki za dom in majhne pisarne za Windows
   • ESET Cyber Security za macOS
   • ESET Mobile Security za Android