Solução
Para transferir sua licença, desinstale seu produto de segurança ESET em seu antigo computador e instale em seu novo computador. Se seu antigo computador não funciona, por favor, inicie na Parte 2.
Parte 1: Desinstalar de seu antigo computador:
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Clique em Iniciar → Todos os programas → ESET → ESET NOD32 Antivirus ou ESET Smart Security → Desinstalar.
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Siga as instruções para desinstalar seu produto de segurança ESET e logo reinicie seu computador para completar a desinstalação.
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Assim que o computador reiniciar, Clique em Iniciar → Meu Computador. Acesse e exclua as seguintes pastas:
C:Arquivos de programasESET
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataESET
C:Documents and Settings\%USER%Application DataESET
Usuários do Windows Vista/Windows 7 devem excluir as seguintes pastas:
C:Arquivos de programasESET
C:Program DataESET
Advertência:
Exclua somente a pasta ESET. Não exclua a pasta Arquivos de programa.
Caso tenha problemas durante a desinstalação, execute o procedimento manual conforme o artigo de desinstalação manual
Parte 2: Instalar em seu novo computador :
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Baixe seu produto de segurança ESET no endereço abaixo :
http://www.eset.com.br/download/home
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Clique no botão Baixar que está a direita da versão de seu produto ESET.
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Após completar o processo de instalação de seu produto, será necessário fazer a ativação. Na tela de Ativação do produto, selecione Ativar utilizando um Usuário e Senha e entre com seu usuário e senha que foram fornecidos pela ESET após a compra da licença do produto.
Importante!
Por favor, lembre-se de inserir seu usuário e senha exatamente como foram escritos.
- O nome de usuário e senha são sensíveis a letras maiúsculas e minúsculas e é necessário o hífen(traço) no nome do usuário.
- A senha são 10 caracteres, todos em letras minúsculas.
- Se está copiando e colando os dados, tenha certeza de não selecionar um espaço em branco.
- Não utilizamos a letra L em senhas (use o número 1 no seu lugar).
- Um '0' grande é o número zero (0) e Um “o” pequeno é a letra o minúscula.
Caso tenha esquecido os dados de usuário e senha, visite nossa página para recuperar os dados.
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Para instruções detalhadas de como instalar seu produto de segurança ESET, por favor, clique em um dos seguintes links abaixo:
Instalando o ESET Smart Security
Instalando ESET NOD32 Antivirus