[KB2213] Ein ESET Produkt auf einen neuen Computer oder ein neues Gerät übertragen

Themen

Lösung

1. Deinstallieren Sie jegliche Antiviren-Software, die nicht von ESET stammt, auf Ihrem neuen Computer oder Gerät.

   Sie müssen jede Antiviren-Software deinstallieren, die derzeit auf dem Gerät installiert ist, auf dem Sie ESET installieren möchten.

   Nachdem Sie das auf Ihrem neuen Computer oder Gerät installierte Antivirenprodukt identifiziert haben (falls vorhanden), deinstallieren Sie es mit einem der Deinstallationsprogramme aus einem der folgenden Knowledgebase-Artikel:

   • Windows-Benutzer: Deinstallationsprogramme (Entfernungstools) für gängige Antiviren-Software
   • mac-Benutzer: Deinstallationsprogramme (Entfernungstools) für gängige Mac-Virenschutzsoftware

2. Installieren Sie Ihr ESET Produkt auf Ihrem neuen Computer oder Mobilgerät.

   Klicken Sie auf den Link für Ihr ESET Produkt, um einen Knowledgebase-Artikel mit Schritt-für-Schritt-Anweisungen anzuzeigen:

   • ESET Heimanwender und Small Office Produkte für Windows
   • ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security für macOS
   • ESET Mobile Security für Android
     
     
3. Deinstallieren Sie ESET von Ihrem alten Gerät.
   

   Ihr altes Gerät funktioniert nicht mehr

   Wenn Ihr altes Gerät nicht mehr funktioniert, trennen Sie das Gerät über ESET HOME von Ihrem Lösungspaket.

Klicken Sie auf den Link für Ihr ESET Produkt, um einen Knowledgebase-Artikel mit Schritt-für-Schritt-Anweisungen anzuzeigen:

• • Deinstallation von ESET Heimanwender- oder Small Office Produkten für Windows
  • ESET Cyber Security oder ESET Cyber Security Pro deinstallieren oder neu installieren
  • ESET Mobile Security für Android deinstallieren