Проблема

Рішення

1. Видаліть будь-яке антивірусне програмне забезпечення, що не належить до продуктів ESET, на новому комп'ютері або пристрої.

   Вкрай важливо видалити будь-яке антивірусне програмне забезпечення, яке наразі інстальовано на комп'ютері, на який ви хочете інсталювати продукт ESET.

   Після визначення антивірусного продукту, встановленого на новому комп'ютері або пристрої (якщо такий є), видаліть його за допомогою однієї з програм для видалення, вказаної нижче:

   • Користувачам Windows: Деінсталятори (інструменти для видалення) поширених антивірусних програм
   •  Користувачам Mac: Деінсталятори (інструменти для видалення) поширених антивірусних програм для Mac

2. Інсталюйте продукт ESET на новому комп'ютері або мобільному пристрої.

   Оберіть потрібний продукт ESET, щоб переглянути статтю в базі знань з покроковими інструкціями:

• ESET Internet Security та ESET Smart Security Premium
• ESET NOD32 Antivirus
• ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security
• ESET Mobile Security для Android

3. Видаліть ESET зі старого пристрою.

Оберіть продукт ESET, щоб переглянути матеріал з покроковою інструкцією:

• • Видалити продукт ESET для Windows
  • Видалити або повторно інсталювати ESET Cyber Security або ESET Cyber Security Pro
  • Видалити ESET Mobile Security для Android