[KB2213] ESET produkta pārsūtīšana uz jaunu datoru vai ierīci

Izdevums

Risinājums

1. Jaunā datorā vai ierīcē atinstalējiet jebkādu antivīrusu programmatūru, kas nav ESET. Identificējiet jaunajā datorā vai ierīcē instalēto antivīrusa produktu (ja tāds ir) un atinstalējiet to, izmantojot kādu no atinstalēšanas programmām, kas atrodamas kādā no tālāk minētajiem zināšanu bāzē pieejamajiem rakstiem:

   • Windows lietotāji: Atinstalēšanas rīki (noņemšanas rīki) parastai Windows antivīrusu programmatūrai
   • mac lietotāji: Atinstalēšanas rīki (noņemšanas rīki) parastām Mac antivīrusu programmatūrām macOS
     
     

2. Instalējiet savu ESET produktu jaunajā datorā vai mobilajā ierīcē.

   Noklikšķiniet uz sava ESET produkta saites, lai skatītu zināšanu bāzes rakstu ar soli pa solim izklāstītām instrukcijām:

   • ESET produkti mājas un mazajiem birojiem Windows
   • ESET Cyber Security vai ESET Cyber Security Pro (macOS)
   • ESET Mobile Security for Android
     
     
3. Atinstalējiet ESET no vecās ierīces. Noklikšķiniet uz sava ESET produkta saites, lai skatītu zināšanu bāzes rakstu ar soli pa solim izklāstītām instrukcijām

   Jūsu vecā ierīce nedarbojas

   Ja jūsu vecā ierīce nedarbojas, atvienojiet ierīci no abonementa, izmantojot ESET HOME.

• • Atinstalēt manu ESET mājas vai neliela biroja produktu Windows
  • Atinstalēt vai pārinstalēt ESET Cyber Security vai ESET Cyber Security Pro (macOS)
  • Atinstalēt ESET Mobile Security for Android