[KB2213] Przeniesienie produktu ESET na nowy komputer lub urządzenie

Problem

Rozwiązanie

1. Odinstaluj wszelkie oprogramowanie antywirusowe inne niż ESET na nowym komputerze lub urządzeniu. Zidentyfikuj produkt antywirusowy zainstalowany na nowym komputerze lub urządzeniu (jeśli istnieje) i odinstaluj go za pomocą jednego z dezinstalatorów z jednego z poniższych artykułów Bazy wiedzy:

   • Użytkownicy systemu Windows: Uninstallers (narzędzia do usuwania) for common antivirus software for Windows.
   • użytkownicy komputerów Mac: Uninstallers (removal tools) for common Mac antivirus software for macOS.
     
     

2. Zainstaluj produkt ESET na nowym komputerze lub urządzeniu mobilnym.

   Kliknij łącze do swojego produktu ESET, aby wyświetlić artykuł Bazy wiedzy z instrukcjami krok po kroku:

   • ESET home and small office products for Windows
   • ESET Cyber Security lub ESET Cyber Security Pro (macOS)
   • ESET Mobile Security for Android
     
     
3. Odinstaluj ESET ze starego urządzenia. Kliknij łącze do produktu ESET, aby wyświetlić artykuł bazy wiedzy z instrukcjami krok po kroku

   Twoje stare urządzenie nie działa

   Jeśli stare urządzenie nie działa, odłącz je od subskrypcji za pośrednictwem programu ESET HOME.

• • Uninstall my ESET home or small office product for Windows
  • Odinstaluj lub zainstaluj ponownie ESET Cyber Security lub ESET Cyber Security Pro (macOS)
  • Uninstall ESET Mobile Security for Android