• Transferir o cambiar su producto ESET a un nuevo equipo 

Usted puede transferir su producto ESET hacia otro equipo de manera gratuita realizando los siguientes pasos:

1. Desinstalar cualquier otra solución antivirus en su computadora
   
   Es muy importante que desinstale cualquier programa antivirus que se encuentre actualmente en la computadora en la cual desea instalar su producto ESET.
   
   Luego de identificar al software antivirus instalado en el equipo (si existiera alguno), desinstálelo empleando uno de los desinstaladores detallados en el siguiente artículo de nuestra Base de conocimiento:

•  Usuarios de Windows: Desinstaladores (herramientas de remoción) para programas antivirus comunes
•  Usuarios de Mac: Desinstaladores (herramientas de remoción) para programas antivirus comunes de Mac

Si su antigua computadora no funciona, entonces no deberá completar el paso 3.

2. Instalar su producto ESET en un nuevo equipo o dispositivo móvil
   
   Haga clic sobre el enlace correspondiente a su producto ESET para acceder a instrucciones:
   • ESET Internet Security, ESET Smart Security y ESET Smart Security Premium
   • ESET NOD32 Antivirus
   • ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro
   • ESET NOD32 Antivirus para Linux Desktop
   • ESET Mobile Security para Android

3. Desinstalar el producto ESET en su antiguo equipo
   
   Si su anterior equipo no funciona, entonces no es necesario que realice este paso.
   
   Haga clic sobre el enlace correspondiente a su producto ESET para acceder a instrucciones:.
   • Desinstalar un producto ESET para Windows
   • Desinstalar ESET Cyber Security o ESET Cyber Security Pro para Mac
   • Desinstalar ESET NOD32 Antivirus 4 para Linux Desktop
   • Desinstalar ESET Mobile Security paraAndroid