[KB2213] Transferir el producto ESET a un nuevo ordenador o dispositivo

Edición

Solución

1. Desinstale cualquier software antivirus que no sea ESET en su nuevo ordenador o dispositivo. Identifique el producto antivirus instalado en su nuevo ordenador o dispositivo (si lo hay) y desinstálelo utilizando uno de los desinstaladores de uno de los siguientes artículos de la Base de conocimientos:

   • Usuarios de Windows: Desinstaladores (herramientas de eliminación) para software antivirus común para Windows.
   • usuarios de Mac: Desinstaladores (herramientas de eliminación) para software antivirus común para macOS.
     
     

2. Instale su producto ESET en su nuevo ordenador o dispositivo móvil.

   Haga clic en el enlace de su producto ESET para ver un artículo de la base de conocimientos con instrucciones paso a paso:

   • Productos ESET para el hogar y la pequeña oficina para Windows
   • ESET Cyber Security o ESET Cyber Security Pro (macOS)
   • ESET Mobile Security para Android
     
     
3. Desinstale ESET de su antiguo dispositivo. Haga clic en el enlace de su producto ESET para ver un artículo de la base de conocimientos con instrucciones paso a paso

   Su antiguo dispositivo no funciona

   Si su dispositivo antiguo no funciona, desconéctelo de su suscripción a través de ESET HOME.

• • Desinstalar mi producto ESET home o small office para Windows
  • Desinstalar o reinstalar ESET Cyber Security o ESET Cyber Security Pro (macOS)
  • Desinstalar ESET Mobile Security para Android