• Necesita desinstalar / reinstalar ESET Mobile Security para Android

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1. Desinstalar su producto actual 
    
2. Descargar y resinstalar
    

I. Desinstalar su producto actual

1. Abra ESET Mobile Security para Android.

2. Oprima  en el vértice superior izquierda de la pantalla para mostrar el menú contextual y luego pulse en Configuración.

   

   Figura 1-1

3. Presione Desinstalar.

   

   Figura 1-2

4. Pulse Desinstalar.

   

   Figura 1-3

5. Oprima Aceptar para confirmar. ESET Mobile Security completará la desinstalación.

   

   Figura 1-4

II. Descargue y reinstale
 

Método alternativo de desinstalación

Válgase de este método si no logró abrir ESET Mobile Security para Android o cuenta con una versión previa que no posee la opción de desinstalación:

1. Presione Menú → Configuración → Seguridad.
    
2. Oprima Administradores del dispositivo.
    
3. Destilde a ESET Security dentro de los Administradores del dispositivo presionando sobre el tilde correspondiente a ESET Security.
    
4. Presione Configuración → Aplicaciones → Administrar aplicaciones.
    
5. Oprima ESET Security y luego seleccione Desinstalar.
    
6. Efectúe los pasos descriptos anteriormente en la sección II Descargar y reinstalar.