Problema
- Los usuarios pueden instalar ESET Mobile Security en dispositivos tablet Android
- Algunas funciones, opciones y dispositivos no son compatibles con todos los dispositivos tablet
- Problemas conocidos
Solución
ESET Mobile Security para Android incluye algunas funciones (basadas en móviles) que solo están disponibles en smartphones Android. Aunque ESET ofrece compatibilidad con dispositivos tablet como el Kindle Fire, se aplican las siguientes limitaciones:
- Para los dispositivos que solo acceden a Internet mediante Wi-Fi (sin conectividad celular a Internet), la funcionalidad de ESET Mobile Security se limita a Antivirus, Portal web antirrobo, Antiphishing, Auditoría de seguridad e Informe de seguridad. Las funciones no compatibles incluyen SIM Guard y Filtro de llamadas.
- ESET no ofrece soporte para dispositivos Android rooteados.
- Call Interceptor no es compatible (no hay llamadas en las tabletas).
- Find my Device no es compatible con tabletas sin GPS.
Problemas conocidos
- En los dispositivos Kindle HDX (3ª generación), al seleccionar la opción "Orígenes desconocidos" mediante la función ESET Security Audit, se redirige a una ubicación incorrecta en la configuración del dispositivo
- Solución: Puede acceder manualmente a la ubicación correcta yendo a Ajustes → Aplicaciones.
