[KB2929] Kas ESET Mobile Security for Android töötab minu tahvelarvutis?

Probleem

  • Kasutajad saavad Android-tahvelseadmetesse installida rakenduse ESET Mobile Security
  • Kõik tahvelarvutid ei toeta teatud funktsioone, valikuid ja seadmeid

Lahendus

ESET Mobile Security for Android sisaldab mõningaid (mobiilsidepõhiseid) funktsioone, mis on saadaval ainult Androidi nutitelefonides. Kuigi ESET pakub tuge tahvelarvutitele, nagu Kindle Fire, kehtivad järgmised piirangud.

  • Rakenduse ESET Mobile Security installimiseks seadmesse Kindle Fire ja mõnesse muusse tahvelarvutisse lon vaja lubada tundmatutest allikatest pärit rakenduste installimine
     
  • Seadmete puhul, mis pääsevad Internetti ainult Wi-Fi kaudu (ilma mobiilse Interneti-ühenduseta), on ESET Mobile Security funktsioonid piiratud viirusetõrje, vargusvastase veebiportaali, andmepüügitõrje, turbeauditi ja turbearuandega. Toetamata funktsioonide hulka kuuluvad SIM-kaardi valvur, SMS-käsklused ning SMS-id & Kõnefilter.
     
  • SMS & Kõnefiltri funktsioone toetatakse ainult mobiilsidepaketiga Kindle'i seadmetes
     
  • ESET ei paku tuge lahtihäkitud Android seadmetele.
     
  • Mobiilsidepaketita tahvelarvutid ei saa SMS-käske kasutada (tahvelarvutiga pole seotud telefoninumbrit). Kui unustad parooli, ei saa Sa oma seadme avamiseks kasutada usaldusväärsete sõprade valikut.
     
  • Kõnede pealtkuulamist ei toetata (tahvelarvutites ei helistata).
     
  • Leia minu seade ei toetata GPS-ita tahvelarvutites.

Teadaolevad probleemid

  • Vargusvastased toimingud ja ESET HOME'i märguanded viibivad Kindle'i seadmetes (näiteks pärast seadme puuduvaks märkimist).

    Lahendus: Sul pole vaja täiendavaid toiminguid teha. ESET HOME'i toiming toimub Kindle'i seadmes pärast viivitust, mis on tavaliselt alla 20 minuti.
     
  • Kindle HDX-seadmetes (3. põlvkond), tehes valiku “Tundmatud allikad” ESET-i turvaauditi funktsiooni kasutamine suunab seadme seadetes ümber valesse asukohta.

    Lahendus: Õigele asukohale saad käsitsi juurde pääseda, avades SeadedRakendused.
     
  • ESET Mobile Security for Android uusim versioon ei toeta Kindle Fire'i (1. põlvkond).

Kas vajad täiendavat abi?