Problem
- Brugere kan installere ESET Mobile Security på Android-tablets
- Nogle funktioner, indstillinger og enheder understøttes ikke på alle tablet-enheder
- Kendte problemer
Løsning
ESET Mobile Security til Android indeholder nogle (mobilbaserede) funktioner, som kun er tilgængelige på Android-smartphones. Selvom ESET understøtter tablet-enheder som Kindle Fire, gælder følgende begrænsninger:
- Hvis du vil installere ESET Mobile Security på Kindle Fire og andre tablet-enheder, skal du tillade installation af apps fra ukendte kilder.
- For enheder, der kun har adgang til internettet via Wi-Fi (ingen mobil internetforbindelse), er funktionaliteten i ESET Mobile Security begrænset til Antivirus, Anti-Theft Web portal, Anti-Phishing, Security Audit og Security Report. De ikke-understøttede funktioner omfatter SIM-vagt og opkaldsfilter.
- Opkaldsfilterfunktioner understøttes kun på Kindle-enheder med mobilabonnementer.
- ESET yder ikke support til rooted Android devices.
- Call Interceptor understøttes ikke (ingen opkald på tablets).
- Find my Device understøttes ikke på tablets uden GPS.
Kendte problemer
- Tyverisikringshandlinger og meddelelser fra ESET HOME er forsinkede på Kindle-enheder (f.eks. efter at have markeret en enhed som forsvundet)
- Løsning på problemet: Der kræves ingen yderligere handling fra din side. Handlingen fra ESET HOME vil ske på Kindle-enheden efter en forsinkelse, der typisk er under 20 minutter.
- På Kindle HDX-enheder (3. generation) vil valg af indstillingen "Ukendte kilder" ved hjælp af ESET Security Audit-funktionen omdirigere til en forkert placering i enhedens indstillinger
- Løsning: Du kan manuelt få adgang til den korrekte placering ved at gå til Indstillinger → Programmer.
- Den seneste version af ESET Mobile Security for Android understøtter ikke Kindle Fire (1. generation).
