問題
- Android タブレット端末に ESET Mobile Security をインストールできる
- 一部の機能、オプション、およびデバイスが、すべてのタブレットデバイスでサポートされていない
- 既知の問題
解決方法
Android版ESET Mobile Securityには、Androidスマートフォンでしか利用できない(セルラーベースの)機能が含まれています。ESET は Kindle Fire などのタブレットデバイスのサポートを提供していますが、以下の制限が適用されます:
- Kindle Fire など一部のタブレット端末に ESET Mobile Security をインストールするには、提供元不明のアプリのインストールを許可してください。
- Wi-Fiのみを使用してインターネットにアクセスするデバイス(携帯電話によるインターネット接続は不可)の場合、ESET Mobile Securityの機能は、アンチウイルス、盗難防止Webポータル、フィッシング対策、セキュリティ監査、セキュリティレポートに制限されます。サポートされていない機能には、SIMガードと通話フィルタが含まれます。
- コールフィルター機能は、携帯電話プランのある Kindle デバイスでのみサポートされています。
- ESETはroot化されたAndroidデバイスのサポートを提供していません。
- Call Interceptorはサポートされていません(タブレットでは通話できません)。
- Find my Deviceは、GPSのないタブレットではサポートされていません。
既知の問題
- Kindle デバイスで、盗難防止アクションや ESET HOME からの通知が遅れる (デバイスを紛失とマークした後など)。
- 解決方法これ以上の対処は必要ありません。ESET HOME からのアクションは、通常 20 分以内の遅延の後に Kindle デバイス上で実行されます。
- Kindle HDX デバイス (第 3 世代) では、ESET Security Audit 機能を使用して「不明なソース」オプションを選択すると、デバイス設定の誤った場所にリダイレクトされます。
- 解決方法:「設定」→「アプリケーション」で、正しい場所に手動でアクセスできます。
- ESET Mobile Security for Android の最新バージョンは、Kindle Fire(第1世代)をサポートしていません。