[KB2929] ESET Mobile Security for Android(タブレット端末向け

注意事項

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問題

  • Android タブレット端末に ESET Mobile Security をインストールできる
  • 一部の機能、オプション、およびデバイスが、すべてのタブレットデバイスでサポートされていない
  • 既知の問題

解決方法

Android版ESET Mobile Securityには、Androidスマートフォンでしか利用できない(セルラーベースの)機能が含まれています。ESET は Kindle Fire などのタブレットデバイスのサポートを提供していますが、以下の制限が適用されます:

  • Kindle Fire など一部のタブレット端末に ESET Mobile Security をインストールするには、提供元不明のアプリのインストールを許可してください。
  • Wi-Fiのみを使用してインターネットにアクセスするデバイス(携帯電話によるインターネット接続は不可)の場合、ESET Mobile Securityの機能は、アンチウイルス、盗難防止Webポータル、フィッシング対策、セキュリティ監査、セキュリティレポートに制限されます。サポートされていない機能には、SIMガードと通話フィルタが含まれます。
  • コールフィルター機能は、携帯電話プランのある Kindle デバイスでのみサポートされています。
  • ESETはroot化されたAndroidデバイスのサポートを提供していません。
  • Call Interceptorはサポートされていません(タブレットでは通話できません)。
  • Find my Deviceは、GPSのないタブレットではサポートされていません。

既知の問題

  • Kindle デバイスで、盗難防止アクションや ESET HOME からの通知が遅れる (デバイスを紛失とマークした後など)。
    • 解決方法これ以上の対処は必要ありません。ESET HOME からのアクションは、通常 20 分以内の遅延の後に Kindle デバイス上で実行されます。
  • Kindle HDX デバイス (第 3 世代) では、ESET Security Audit 機能を使用して「不明なソース」オプションを選択すると、デバイス設定の誤った場所にリダイレクトされます。
    • 解決方法:「設定」→「アプリケーション」で、正しい場所に手動でアクセスできます。
  • ESET Mobile Security for Android の最新バージョンは、Kindle Fire(第1世代)をサポートしていません。