[KB2713] Como desinstalar ou reinstalar o produto ESET Mobile Security para Android

Problema

• Você precisa desinstalar o produto ESET Mobile Security para Android

Solução

Para desinstar e reinstalar o produto ESET Mobile security para Android, siga os passos abaixo:

1. Desinstale seu Produto 
    
2. Download e Reinstalação
    

I. Desinstale seu Produto

1. Abra o ESET Mobile Security para Android. Como eu abro o meu produto ESET?

2. Clique em Configurações.

   

   Figure 1-1
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3. Clique em Desinstalar.

   

   Figure 1-2
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4. Clique em Ignorar (Se você deseja selecionar uma razão para a desinstalação, selecione a mesma e clique em Enviar),

   

   Figure 1-3
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5. Clique em OK.

   

   Figure 1-4
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6. Quando a instalação for concluída, clique em OK para finalizar.

   

   Figure 1-5
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II. Download e reinstalação

 

Métodos alternativos de desinstalação

Use esse método se você não pode abrir o ESET Mobile Security para Android ou se voc~e está rodando uma versão mais recente que não possui a opção de Desinstalação:

1. Clique em Menu → Configurações → Segurança.
    
2. Clique em Selecionar Administrador do equipamento.
    
3. Desmarque o ESET Security de Administrador do Equipamento tirando a marca de seleção do ESET Security.
    
4. Clique em Configurações → Aplicativos → Gerenciador de Aplicativos.
    
5. Pressione ESET Security e, depois, pressione o botão Desinstalar.
    
6. Siga as instruções na seção II Download e reinstalação acima.