[KB2713] Hoe verwijder ik ESET Mobile Security voor Android?

Probleem

U moet of wilt ESET Mobile Security verwijderen.

Oplossing

I. Verwijder uw huidige product

  1. Open uw ESET Mobile Security voor Android.
  2. Klik op het menu  icoon links boven in de app.
  3. Tik Instellingen aan.


Figuur 1-1
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

  1. Tik Verwijderen aan.


Figuur 1-2
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

  1. Als u een wachtwoord heeft ingesteld voert u deze in en klikt u op Ontgrendelen.
  1. Tik Verwijderen.


Figuur 1-3
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

  1. Tik Ok.


Figuur 1-4
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

Heeft u instructies nodig voor het herinstalleren van de ESET Mobile Security, volg dan het volgende artikel Downloaden en herinstalleren


Alternatieve verwijdermethode

Gebruik de onderstaande manier als u ESET Mobile Security niet geopend krijgt of als u een oudere versie heeft die nog geen verwijderoptie heeft.

  1. Ga op de telefoon naar Instellingen → Schermvergrendeling en beveiliging → Andere beveiligingsinstellingen. Let op: dit verschilt per Android versie. Bij oudere versies, opent u de Instellingen en klikt u op Beveiliging.
  2. Tik Selecteer apparaat beheerders.
  3. Deselecteer ESET Security vanaf vanaf Apparaat beheerders door te tikken op het vinkje naast ESET Security.
  4. Tik Instellingen > apps/toepassingen > Beheer toepassingen.
  5. Tik ESET Security en dan tik de Verwijder knop.

Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in Nederland?

Onze specialisten staan voor u klaar om te ondersteunen. Bel 0184-647730 voor direct telefonisch contact of stuur verzoek direct naar support@eset.nl.



Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in België?

Onze support medewerkers staan voor u klaar. Vul het online formulier in om met de ESET klantendienst in België in contact te treden en wij nemen binnen de 24 uren contact met u op (tijdens de bureeluren)!

Extra hulp