[KB2549] Desinstaladores (herramientas de eliminación) para software antivirus común de Mac

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Problema

  • Desinstale el software antivirus instalado anteriormente en su Mac antes de instalar el producto ESET para macOS

Solución

Usuarios de Windows: Desinstaladores (herramientas de eliminación) para software antivirus común de Windows

Ejecutar dos productos antivirus en el mismo ordenador puede degradar el rendimiento y causar inestabilidad en el sistema. Es importante desinstalar de su sistema cualquier software antivirus previamente instalado antes de instalar su producto de seguridad ESET para macOS.

Instrucciones de desinstalación

Desinstalar productos ESET para macOS

Para solucionar problemas, desinstale su producto de seguridad ESET para macOS:

  1. Haga clic en el enlace asociado con el software antivirus instalado actualmente en su sistema y siga las indicaciones o instrucciones del sitio web*.

  2. Una vez finalizada la desinstalación, reinicie el equipo.

  3. Continúe con instalar ESET Cyber Security o instalar ESET Endpoint Security o ESET Endpoint Antivirus para macOS.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

*ESET no se hace responsable de ningún daño o pérdida de datos causados por o durante la desinstalación de cualquier software antivirus.