問題
- macOS 用 ESET 製品をインストールする前に、Mac から以前にインストールしたウイルス対策ソフトウェアをアンインストールしてください。
解決方法
Windows ユーザ一般的なWindowsウイルス対策ソフトウェアのアンインストーラ(削除ツール)
同じコンピュータ上で2つのウイルス対策製品を実行すると、パフォーマンスが低下し、システムが不安定になることがあります。macOS 用 ESET セキュリティ製品をインストールする前に、システムから以前にインストールしたウイルス対策ソフトウェアをアンインストールすることが重要です。
アンインストール手順
-
現在システムにインストールされているウイルス対策ソフトウェアに関連するリンクをクリックし、プロンプトまたはウェブサイト*の指示に従います。
-
アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動します。
-
または、ESETエンドポイントセキュリティまたはESETエンドポイントアンチウイルスfor macOSをインストールするを実行してください。
Need further assistance? Contact ESET Technical Support..
*ESETは、ウイルス対策ソフトウェアのアンインストールによって、またはアンインストール中に発生した損害やデータの損失について、一切の責任を負いません。