Riešenie

Verzia článku pre Windows.

Pri prevádzkovaní viac ako jedného antivírusového programu na počítači môžu nastať konflikty medzi oboma aplikáciami, čo zníži výkon a naruší stabilitu systému. Je veľmi dôležité, aby ste odinštalovali akékoľvek antivírusové programy iného výrobcu skôr, ako začnete s inštaláciou Vášho produktu ESET.

1. Kliknite na odkaz relevantný pre antivírusový softvér, ktorý máte momentálne nainštalovaný a postupujte podľa výziev alebo návodu na stránke, prípadne si z odkazu stiahnite a spustite odinštalačný softvér.
   
2. Po ukončení odinštalácie reštartujte váš počítač. Po reštarte nainštalujte váš produkt ESET.

BitDefender:
http://kb.bitdefender.com/KB661-en--Removing-BitDefender-Antivirus-for-Mac.html

ClamXav:
http://www.clamxav.com/clamavEngineREMOVER.zip

ESET Cyber Security:
/kb3239/

Intego:
http://www.integodownload.com/mac/X/IntegoUninstaller.dmg 

McAfee:
http://kb.eset.com/storage/ESET/Platform/Publishing/images/Authoring/ImageFiles/ESET/KBTeamOnly/SOLN2494/VirusScan%20Uninstall.command
(pre verziu 9 a staršie)

Norton (Symantec):
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH103489&locale=en_US

PC Tools:
http://www.pctools.com/spyware-doctor/manageplugin/

Trend Micro:
http://esupport.trendmicro.com/Pages/How-to-uninstall-Trend-Micro-Smart-Surfing-for-Mac.aspx

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte prosím naše Centrum podpory zákazníkov kde nájdete našu produktovú dokumentáciu a tréningy. Ak chcete pridať prípad pre technickú podporu použite prosím tento formulár.

_{*ESET nepreberá zodpovednosť za stratu dát alebo škody spôsobené pri alebo počas odinštalácie akéhokoľvek softvéru tretej strany.}

Súvisiace články:

Ako nainštalujem ESET NOD32 Antivirus for Mac?