Riešenie
Používanie dvoch antivírusových programov na tom istom počítači môže viesť k zníženému výkonu a nestabilite systému. Je preto veľmi dôležité, aby ste pred inštaláciou bezpečnostného produktu ESET odinštalovali akýkoľvek iný antivírusový softvér na svojom počítači.
- Kliknite na príslušný odkaz podľa toho, aký antivírusový program máte nainštalovaný na svojom počítači, a riaďte sa inštrukciami uvedenými na danej webovej stránke alebo v programe na odinštalovanie.
- Po úspešnom odstránení programu reštartujte počítač. Následne pokračujte v inštalácii bezpečnostného produktu ESET.
BitDefender:
https://www.bitdefender.com/support/-1687.html
ClamXav:
http://www.clamxav.com/clamavEngineREMOVER.zip
ESET Cyber Security:
https://support.eset.com/kb3239/
Intego:
https://support.intego.com/hc/en-us/articles/207117548-How-to-Uninstall-Intego-Products
McAfee:
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS101226
Norton (Symantec):
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH103489&locale=en_US
Trend Micro:
https://esupport.trendmicro.com/en-us/home/pages/technical-support/1061005.aspx
Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť, kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET.
*Spoločnosť ESET nenesie zodpovednosť za akékoľvek poškodenie alebo stratu údajov spôsobenú počas odinštalácie antivírusového softvéru.
