[KB2213] Transferați produsul ESET pe un nou computer sau dispozitiv

Problema

Soluție

1. Dezinstalați orice software antivirus care nu este ESET pe noul computer sau dispozitiv. Identificați produsul antivirus instalat pe noul computer sau dispozitiv (dacă există) și dezinstalați-l utilizând unul dintre dezinstalatoarele din unul dintre următoarele articole din Knowledgebase:

   • Utilizatori Windows: Unelte de dezinstalare (instrumente de eliminare) pentru programele antivirus comune pentru Windows.
   • utilizatori Mac: Unelte de dezinstalare (removal tools) pentru programele antivirus comune pentru Mac pentru macOS.
     
     

2. Instalați produsul ESET pe noul dvs. computer sau dispozitiv mobil.

   Faceți clic pe link-ul produsului ESET pentru a vizualiza un articol din Knowledgebase cu instrucțiuni pas cu pas:

   • Produse ESET pentru acasă și birouri mici pentru Windows
   • ESET Cyber Security sau ESET Cyber Security Pro (macOS)
   • ESET Mobile Security pentru Android
     
     
3. Dezinstalați ESET de pe vechiul dvs. dispozitiv. Faceți clic pe linkul pentru produsul ESET pentru a vizualiza un articol din Knowledgebase cu instrucțiuni pas cu pas

   Vechiul dvs. dispozitiv nu funcționează

   Dacă dispozitivul dvs. vechi nu funcționează, deconectați dispozitivul de la abonamentul dvs. prin intermediul ESET HOME.

• • Dezinstalați produsul ESET Home sau Small Office pentru Windows
  • Dezinstalez sau reinstalez ESET Cyber Security sau ESET Cyber Security Pro (macOS)
  • Dezinstalează ESET Mobile Security pentru Android