[KB2213] Ako preniesť produkt ESET pre domácnosti a malé firmy na nový počítač alebo mobilné zariadenie?

Problém

Riešenie

1. Odinštalujte zo svojho počítača alebo mobilného zariadenia akýkoľvek antivírusový softvér od iných spoločností. Nájdite antivírusový program nainštalovaný na vašom novom počítači alebo zariadení a odinštalujte ho použitím jedného z nástrojov popísaných v nasledujúcich článkoch Databázy znalostí spoločnosti ESET: 

   • Používatelia systému Windows: Nástroje na odstránenie najznámejších antivírusových programov pre Windows
   •  Používatelia systému macOS: Nástroje na odstránenie najznámejších antivírusových programov pre macOS
     
     
2. Odinštalujte bezpečnostný produkt ESET zo starého počítača alebo mobilného zariadenia. Ak si chcete pozrieť podrobný postup pre svoj produkt ESET, kliknite na príslušný odkaz:
   

   Staré zariadenie nie je funkčné

   Ak už vaše staré zariadenie nefunguje, v účte ESET HOME ho odpojte od predplatného.

   • Ako odinštalujem produkt ESET pre domácnosti a malé firmy s OS Windows?
   • Ako odinštalujem alebo preinštalujem ESET Cyber Security alebo ESET Cyber Security Pro (macOS)?
   • Ako odinštalujem aplikáciu ESET Mobile Security for Android?
     
     

3. Nainštalujte svoj produkt ESET na nový počítač alebo mobilné zariadenie.

   Ak si chcete pozrieť podrobný postup pre svoj produkt ESET, kliknite na príslušný odkaz:

   • Produkty ESET pre domácnosti a malé firmy s OS Windows
   • ESET Cyber Security for macOS
   • ESET Mobile Security for Android