[KB2213] Přenos produktu ESET do nového počítače nebo zařízení

Vydání

Řešení

1. Na novém počítači nebo zařízení odinstalujte veškerý antivirový software, který není produktem ESET. Identifikujte antivirový produkt nainstalovaný na novém počítači nebo zařízení (pokud existuje) a odinstalujte jej pomocí některého z odinstalačních programů z některého z následujících článků znalostní báze:

   • Uživatelé systému Windows: Odinstalátory (nástroje pro odstranění) pro běžný antivirový software pro systém Windows
   • uživatelé počítačů Mac: Odinstalátory (nástroje pro odstranění) pro běžný antivirový software pro Mac pro macOS
     
     

2. Nainstalujte si produkt ESET na nový počítač nebo mobilní zařízení.

   Kliknutím na odkaz pro váš produkt ESET zobrazíte článek ze znalostní databáze s pokyny krok za krokem:

   • Produkty ESET pro domácnosti a malé kanceláře pro Windows
   • ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro (macOS)
   • ESET Mobile Security pro Android
     
     
3. Odinstalujte ESET ze svého starého zařízení. Kliknutím na odkaz pro váš produkt ESET zobrazíte článek znalostní báze s pokyny krok za krokem

   Vaše staré zařízení nefunguje

   Pokud vaše staré zařízení nefunguje, odpojte zařízení od předplatného prostřednictvím ESET HOME.

• • Odinstalujte můj produkt ESET pro domácnosti nebo malé kanceláře pro Windows#
  • Odinstalujte nebo přeinstalujte ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro (macOS)
  • Odinstalovat ESET Mobile Security pro Android