[KB2213] Transférer un produit ESET vers un nouvel ordinateur ou appareil

Problème

Solution

1. Désinstallez tout logiciel antivirus non ESET sur votre nouvel ordinateur ou périphérique. Identifiez le produit antivirus installé sur votre nouvel ordinateur ou périphérique (le cas échéant) et désinstallez-le à l'aide de l'un des désinstalleurs figurant dans l'un des articles suivants de la base de connaissances :

   • Utilisateurs de Windows : Uninstallers (removal tools) for common antivirus software for Windows.
   • utilisateurs Mac : Uninstallers (removal tools) for common Mac antivirus software for macOS.
     
     

2. Installez votre produit ESET sur votre nouvel ordinateur ou appareil mobile.

   Cliquez sur le lien de votre produit ESET pour afficher un article de la base de connaissances contenant des instructions étape par étape :

   • ESET home and small office products for Windows
   • ESET Cyber Security ou ESET Cyber Security Pro (macOS)
   • ESET Mobile Security for Android
     
     
3. Désinstallez ESET de votre ancien appareil. Cliquez sur le lien de votre produit ESET pour afficher un article de la base de connaissances contenant des instructions étape par étape

   Votre ancien appareil ne fonctionne pas

   Si votre ancien appareil ne fonctionne pas, déconnectez-le de votre abonnement via ESET HOME.

• • Uninstall my ESET home or small office product for Windows
  • Uninstall or reinstall ESET Cyber Security or ESET Cyber Security Pro (macOS)
  • Désinstaller ESET Mobile Security pour Android