[KB2213] Trasferire il prodotto ESET home o small office su un nuovo computer o dispositivo mobile

Problema

Soluzione

1. Disinstallare qualsiasi software antivirus non ESET sul nuovo computer o dispositivo mobile. Identificare il prodotto antivirus installato sul nuovo computer o dispositivo (se presente) e disinstallarlo utilizzando uno dei disinstallatori presenti in uno dei seguenti articoli della Knowledgebase:

   • Utenti Windows: Disinstallatori (strumenti di rimozione) per i comuni software antivirus per Windows.
   • utenti Mac: Disinstallatori (strumenti di rimozione) per i comuni software antivirus per macOS.
     
     
2. Disinstallare ESET dal vecchio computer o dispositivo mobile. Fare clic sul link del prodotto ESET in uso per visualizzare un articolo della Knowledgebase con istruzioni passo-passo:
   

   Il vecchio dispositivo non funziona

   Se il vecchio dispositivo non funziona, scollegarlo dall'abbonamento tramite ESET HOME.

   • Disinstalla il mio prodotto ESET home o small office per Windows
   • Disinstallare o reinstallare ESET Cyber Security o ESET Cyber Security Pro (macOS)
   • Disinstallare ESET Mobile Security per Android
     
     

3. Installare il prodotto ESET sul nuovo computer o dispositivo mobile.

   Fare clic sul link del prodotto ESET in uso per visualizzare un articolo della Knowledgebase con istruzioni passo-passo:

   • ESET home and small office products for Windows
   • ESET Cyber Security per macOS
   • ESET Mobile Security per Android