[KB2213] Trasferimento del prodotto ESET su un nuovo computer o dispositivo

Problema

Soluzione

1. Disinstallare qualsiasi software antivirus non ESET sul nuovo computer o dispositivo. Identificare il prodotto antivirus installato sul nuovo computer o dispositivo (se presente) e disinstallarlo utilizzando uno dei disinstallatori presenti in uno dei seguenti articoli della Knowledgebase:

   • Utenti Windows: Disinstallatori (strumenti di rimozione) per i comuni software antivirus per Windows.
   • utenti Mac: Disinstallatori (strumenti di rimozione) per i comuni software antivirus per MacOS.
     
     

2. Installare il prodotto ESET sul nuovo computer o dispositivo mobile.

   Fare clic sul link del prodotto ESET in uso per visualizzare un articolo della Knowledgebase con istruzioni passo-passo:

   • ESET home and small office products for Windows
   • ESET Cyber Security o ESET Cyber Security Pro (macOS)
   • ESET Mobile Security per Android
     
     
3. Disinstallare ESET dal vecchio dispositivo. Fare clic sul link relativo al prodotto ESET per visualizzare un articolo della Knowledgebase con istruzioni passo-passo

   Il vecchio dispositivo non funziona

   Se il vecchio dispositivo non funziona, scollegarlo dall'abbonamento tramite ESET HOME.

• • Disinstalla il mio prodotto ESET home o small office per Windows
  • Disinstallare o reinstallare ESET Cyber Security o ESET Cyber Security Pro (macOS)
  • Disinstallare ESET Mobile Security per Android