[KB2997] Scaricare e installare ESET Mobile Security per Android (7.x - 8.x)

NOTA:

Questa pagina è stata tradotta da un computer. Fai clic su English sotto Languages in questa pagina per visualizzare il testo originale. Se trovi qualcosa di poco chiaro, contatta il tuo supporto locale.

Issue


Dettagli

Clicca per espandere

Prima di installare ESET Mobile Security

Hai finito l'installazione ma devi ancora attivarla?

Clicca qui per visualizzare le istruzioni di attivazione


Soluzione

  1. Utilizzando il dispositivo Android, aprire l'applicazione Google Play e cercare ESET Mobile Security. È anche possibile visitare il sito Google Play store utilizzando il computer e attivare il download del prodotto sul dispositivo da remoto.

  2. Toccare Installa.

Figura 1-1
  1. Toccare Apri quando l'installazione è completata.

Figura 1-2
  1. Selezionare il Paese e la lingua desiderati e toccare Next. Toccando Next, si accettano i termini del Contratto di licenza con l'utente finale.

Figura 1-3
  1. Seleziona la tua preferenza per ESET LiveGrid, gli analytics, i dati di marketing e le notizie ESET e poi tocca Next.

Figura 1-4
  1. Accedere al proprio account ESET HOME. Se non si dispone di un account, si consiglia di crearne uno, in quanto è necessario per la funzione Anti-Theft e aiuterà a gestire le licenze.
    Se si salta questo passaggio, è possibile collegare il dispositivo a ESET HOME in un secondo momento.
    È possibile accedere con le credenziali di ESET HOME, con un account Google o un ID Apple collegato al proprio account, oppure è possibile generare un codice QR in ESET HOME e scansionarlo con il dispositivo per collegarlo a ESET HOME.
    Seguire le istruzioni sullo schermo per accedere a ESET HOME.

     

Figura 1-5

Connettersi a ESET HOME tramite l'account Google
  1. Selezionare l'account Google.

     

Figura 2-1
  1. Sarà richiesto di creare un nickname per il dispositivo per identificarlo in ESET HOME. Digitare il nickname e toccare Avanti.

     

Figura 2-2
  1. Se si dispone di una licenza disponibile e adatta nella propria ESET HOME, è possibile utilizzare questa licenza per attivare ESET Mobile Security. Selezionare la licenza e toccare Attiva.

     

Figura 2-3
  1. Una volta completata la verifica della licenza, verrà visualizzato Attivazione riuscita. Toccare Finish per chiudere la finestra.

Figura 2-4


Connettersi a ESET HOME tramite un codice QR
  1. Questa opzione richiede l'installazione dell'applicazione ESET HOME su un altro dispositivo dotato di fotocamera. Aprire l'applicazione ESET HOME su quel dispositivo.
  1. Toccare il pulsante del menu principale Next.

     

Figura 3-1
  1. Toccare Scansionare un codice QR.

     

Figura 3-2
  1. Toccare Scansionare un codice QR.

     

Figura 3-3
  1. Scansionare un codice QR dal dispositivo su cui si sta installando ESET Mobile Security.

     

  1. Se si dispone di una licenza disponibile e adatta nella propria ESET HOME, è possibile utilizzare questa licenza per attivare ESET Mobile Security. Selezionare la licenza e toccare Attiva.

     

Figura 3-4
  1. Una volta completata la verifica della licenza, verrà visualizzato Attivazione riuscita. Toccare Finish per chiudere la finestra.

Figura 3-5


Connettiti direttamente al tuo account ESET HOME
  1. Toccare Accedi.

     

Figura 4-1
  1. Immettere l'e-mail e la password e fare clic su Log in.

     

Figura 4-2
  1. Viene richiesto di creare un nickname per il dispositivo per identificarlo in ESET HOME. Digitare il nickname e toccare Avanti.

     

Figura 4-3
  1. Se si dispone di una licenza disponibile e adatta nella propria ESET HOME, è possibile utilizzare questa licenza per attivare ESET Mobile Security. Selezionare la licenza e toccare Attiva.

     

Figura 4-4
  1. Una volta completata la verifica della licenza, verrà visualizzato Attivazione riuscita. Toccare Finish per chiudere la finestra.

Figura 4-5


Creare un nuovo account ESET HOME
  1. Immettere l'e-mail e la password e fare clic su Crea account. Dopo aver creato un account, si riceverà un'e-mail di verifica. Toccare il link di verifica nell'e-mail per completare la creazione dell'account.

     

Figura 5-1
  1. Viene richiesto di creare un nickname per il dispositivo per identificarlo meglio in ESET HOME. Digitare il nickname e toccare Avanti.

     

Figura 5-2


Continuare senza connettersi a ESET HOME
  1. Toccare Seleziona il tuo indirizzo e-mail per selezionare l'indirizzo e-mail da utilizzare con ESET Mobile Security.

     

Figura 6-1
  1. Selezionare l'indirizzo e-mail e toccare OK. Se si desidera utilizzare un indirizzo diverso, toccare Annulla e digitare l'indirizzo e-mail che si desidera utilizzare.

     

Figura 6-2

  1. I passi successivi dipendono dalla versione di Android presente sul dispositivo.

    Utenti Android 10 e precedenti
    1. Leggere le informazioni, toccare Continua nella schermata Autorizza accesso e poi toccare Autorizza. Se non si tocca Autorizza, l'installazione non proseguirà. Se si riceve il messaggio "Rilevata sovrapposizione schermo", è necessario risolvere il problema delle impostazioni delle autorizzazioni per chiudere l'installazione guidata.

    Figura 1-6
    1. Una volta completata l'installazione, verrà visualizzata la seguente schermata. Se si è acquistata una licenza, è possibile attivare le funzionalità premium di ESET Mobile Security per Android in qualsiasi momento.

    Figura 1-7

    Utenti Android 11 e successivi
    1. Toccare Continua.

      Figura 1-8

       

    2. Toccare ESET Mobile Security.

      Figura 1-9

       

    3. Toccare la barra di scorrimento accanto a Consenti l'accesso a tutti i file.

      Figura 1-10

       

    4. La procedura guidata di avvio è completata. Toccare Avvia la prima scansione.

      Figura 1-11

Ulteriore Assistenza

Ulteriori informazioni