[KB2997] Unduh dan instal ESET Mobile Security untuk Android (7.x-8.x)

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

  • Unduh dan instal ESET Mobile Security untuk Android dari Google Play

Detail

Klik untuk memperluas

Sebelum menginstal ESET Mobile Security untuk Android:

  • Google Play: Untuk mengunduh ESET Mobile Security dari Google Play, Anda harus memiliki akun Google Play. Pembelian lisensi Google Play Anda akan memungkinkan Anda untuk mengunduh dan menginstal ESET Mobile Security untuk Android, ESET Parental Control, atau keamanan ESET Smart TV hingga 5 perangkat terpisah menggunakan email akun yang sama.
  • ESET.com: Anda bisa membeli lisensi ESET Mobile Security dari ESET.com. Lisensi yang dibeli melalui ESET.com akan memungkinkan penginstalan pada satu Perangkat Android atau Kindle.
  • ESETHOME: Anda dapat mengunduh ESET Mobile Security untuk Android dari ESET HOME dan secara otomatis terhubung ke akun ESET HOME Anda. Anda juga memiliki opsi lain untuk terhubung ke ESET HOME selama penginstalan.
  • Pengguna tablet: ESET Mobile Security fungsi berbeda di tablet.
Mengaktifkan ESET Mobile Security

Jika Anda telah selesai menginstal ESET Mobile Security tetapi perlu mengaktifkannya, lihat petunjuk aktivasi.

Solusi

Opsi pengunduhan dan penginstalan alternatif

Lihat opsi alternatif untuk mengunduh dan menginstal ESET Mobile Security untuk Android:

  1. Anda memiliki beberapa opsi untuk mengunduh ESET Mobile Security untuk Android:

    • Gunakan aplikasi seluler ESET HOME untuk mengunduh ESET Mobile Security untuk Android dan menghubungkannya secara otomatis dengan akun ESET HOME Anda.
    • Di perangkat Android Anda, buka aplikasi Google Play dan cari ESET Mobile Security. Anda juga bisa menggunakan komputer Anda untuk mengunjungi Google Play Store dan memicu produk untuk mengunduh ke perangkat Anda dari jarak jauh.
    • Gunakan perangkat Android Anda untuk memindai kode QR di bawah ini menggunakan kamera atau aplikasi pemindaian QR. Anda akan diarahkan ke aplikasi Google Play.

  2. Ketuk Instal.

    Gambar 1-1

  3. Tunggu hingga penginstalan selesai dan ketuk Buka.

    Gambar 1-2

  4. Pilih negara dan bahasa yang diinginkan, lalu sentuh Berikutnya. Dengan menyentuh Berikutnya, Anda menyetujui Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan mengetahui Kebijakan Privasi.

    Gambar 1-3

  5. Ketuk kotak centang untuk memilih preferensi Anda untuk ESET LiveGrid, analisis, data pemasaran, dan berita ESET, lalu ketuk Berikutnya. Sebagai pilihan, sentuh Izinkan semua jika Anda ingin memilih semua kotak centang dan lanjutkan.

    Gambar 1-4

  6. Sentuh Lihat opsi lainnya untuk melihat semua opsi untuk masuk ke ESET HOME. Jika Anda belum memiliki akun, kami sarankan untuk membuat akun, karena diperlukan untuk fitur Anti-Pencurian dan akan membantu Anda mengelola lisensi. Ikuti petunjuk di layar untuk masuk ke ESET HOME. Jika Anda melewatkan langkah ini, Anda dapat menghubungkan perangkat Anda ke ESET HOME nanti.

    • Sentuh Lanjutkan dengan Google untuk masuk menggunakan akun Google Anda yang terhubung ke akun ESET HOME.
    • Sentuh Buat akun atau masuk untuk membuat akun ESET HOME atau masuk secara langsung.
    • Sentuh Lanjutkan dengan Apple untuk masuk menggunakan ID Apple yang terhubung ke akun ESET HOME Anda.
    • Sentuh Pindai kode QR untuk membuat kode QR di ESET HOME dan pindai dengan perangkat Anda untuk menyambungkannya ke ESET HOME.

    Gambar 1-5
Menghubungkan ke ESET HOME secara otomatis

  1. Pada perangkat Android Anda, buka aplikasi seluler ESET HOME dan masuk.

  2. Ketuk Lindungi perangkat.

    Gambar 2-1

  3. Verifikasi bahwa Lindungi perangkat ini telah dipilih dan ketuk Lanjutkan.

    Gambar 2-2

  4. Pilih lisensi yang ingin Anda gunakan untuk mengaktifkan ESET Mobile Security dan ketuk Lanjutkan.

    Gambar 2-3
  5. Ketuk Unduh perlindungan.
    Gambar 2-4

  6. Anda akan diarahkan ke Google Play. Sentuh Instal.

    Gambar 2-5
  7. Setelah penginstalan selesai, ketuk Lanjutkan.
    Gambar 2-6

  8. Ikuti langkah 4-5 seperti yang dijelaskan di Wizard Instalasi.

  9. Anda akan diberitahu bahwa perangkat Anda akan dilindungi oleh ESET Mobile Security dan dikelola oleh akun ESET HOME Anda. Ketuk Lanjutkan.

    Gambar 2-7

  10. Anda akan diminta untuk membuat nama panggilan untuk perangkat Anda agar dapat dikenali di ESET HOME. Ketik nama panggilan dan ketuk Berikutnya.

    Gambar 2-8

  11. Ketika lisensi Anda diverifikasi, Aktivasi berhasil akan ditampilkan. Ketuk Lanjutkan.

    Gambar 2-9

  12. Lanjutkan ke pengaturan Izinkan akses.

Hubungkan ke ESET HOME melalui akun Google Anda

  1. Sentuh Lanjutkan dengan Google.

    Gambar 3-1

  2. Pilih akun Google Anda.

    Gambar 3-2

  3. Anda akan diminta untuk membuat nama panggilan untuk perangkat Anda agar dapat dikenali di ESET HOME. Ketik nama panggilan dan ketuk Berikutnya.

    Gambar 3-3

  4. Jika Anda memiliki lisensi yang sesuai di ESET HOME, Anda bisa menggunakan lisensi ini untuk mengaktifkan ESET Mobile Security. Pilih lisensi dan ketuk Aktifkan.

    Gambar 3-4

  5. Ketika lisensi Anda diverifikasi, Aktivasi berhasil akan ditampilkan. Ketuk Lanjutkan.

    Gambar 3-5

  6. Lanjutkan ke Mengizinkan pengaturan akses.

Menghubungkan ke ESET HOME melalui kode QR
Aplikasi ESET HOME di perangkat lain

Opsi ini mengharuskan Anda menginstal aplikasi ESET HOME di perangkat lain yang memiliki kamera.

Selesaikan langkah-langkah berikut di perangkat aplikasi ESET HOME Anda

  1. Buka aplikasi ESET HOME di perangkat yang berbeda dan masuk.

  2. Ketuk ikon Menu dan ketuk Pindai kode QR.

    Gambar 4-1

  3. Ketuk Pindai kode QR.

    Gambar 4-2
Selesaikan langkah-langkah berikut pada perangkat ESET Mobile Security Anda

  1. Pada perangkat tempat Anda menginstal ESET Mobile Security, ketuk Pindai kode QR untuk menghasilkan kode QR.

    Gambar 4-3

  2. Gunakan perangkat Anda dengan aplikasi ESET HOME untuk memindai kode QR ini dari Perangkat ESET Mobile Security.

    Gambar 4-4

  3. Jika Anda memiliki lisensi yang sesuai di ESET HOME, Anda dapat menggunakan lisensi ini untuk mengaktifkan ESET Mobile Security. Pilih lisensi dan ketuk Aktifkan.

    Gambar 4-5

  4. Ketika verifikasi lisensi Anda selesai, Aktivasi berhasil akan ditampilkan. Ketuk Lanjutkan.

    Gambar 4-6

  5. Lanjutkan ke Mengizinkan pengaturan akses.

Menghubungkan ke akun ESET HOME secara langsung

  1. Sentuh Buat akun atau masuk.

    Gambar 5-1

  2. Sentuh Masuk.

    Gambar 5-2

  3. Ketik email dan kata sandi Anda, lalu sentuh Masuk.

    Gambar 5-3

  4. Anda akan diminta untuk membuat nama panggilan untuk perangkat Anda agar dapat dikenali di ESET HOME. Ketik nama panggilan dan ketuk Berikutnya.

    Gambar 5-4

  5. Jika Anda memiliki lisensi yang sesuai di ESET HOME, Anda dapat menggunakan lisensi ini untuk mengaktifkan ESET Mobile Security. Pilih lisensi dan ketuk Aktifkan.

    Gambar 5-5

  6. Ketika verifikasi lisensi Anda selesai, Aktivasi berhasil akan ditampilkan. Ketuk Lanjutkan.

    Gambar 5-6

  7. Lanjutkan ke Mengizinkan pengaturan akses.

Membuat akun ESET HOME baru

  1. Sentuh Buat akun atau masuk.

    Gambar 6-1

  2. Ketik email dan kata sandi Anda ke dalam kolom yang tersedia, lalu ketuk Buat akun.

    Setelah membuat akun, Anda akan menerima email verifikasi. Buka email tersebut dan ketuk tautan verifikasi untuk menyelesaikan pembuatan akun.

    Gambar 6-2

  3. Anda akan diminta untuk membuat nama panggilan untuk perangkat Anda agar dapat dikenali di ESET HOME. Ketik nama panggilan dan ketuk Berikutnya.

    Gambar 6-3

  4. Setelah verifikasi lisensi Anda selesai, Aktivasi berhasil akan ditampilkan. Ketuk Lanjutkan.

    Gambar 5-6

  5. Lanjutkan ke pengaturan Izinkan akses.

Melanjutkan tanpa masuk ke ESET HOME

  1. Sentuh Lewati.

    Gambar 7-1

  2. Sentuh Pilih alamat email Anda, pilih alamat email yang akan digunakan dengan ESET Mobile Security, lalu sentuh OK.

    Jika Anda ingin menggunakan alamat yang berbeda, pilih Tambah akun, ketuk OK , lalu pilih alamat email yang ingin Anda gunakan.

    Gambar 7-2

  3. Aktivasi berhasil akan ditampilkan. Untuk menggunakan fitur Premium, Anda harus menambahkan lisensi yang valid untuk mengaktifkan ESET Mobile Security Premium. Sentuh Lanjutkan.

    Gambar 7-3

  4. Lanjutkan ke pengaturan Izinkan akses.

  1. Langkah selanjutnya tergantung pada versi Android pada perangkat Anda.

    Android 10 dan sebelumnya

    1. Tinjau informasi, ketuk Lanjutkan di layar Izinkan akses dan ketuk Izinkan. Jika Anda tidak mengetuk Izinkan, penginstalan tidak akan dilanjutkan. Jika Anda menerima pesan "Hamparan layar terdeteksi", Anda harus selesaikan masalah pengaturan izin untuk menutup Wizard Pengaturan.

      Gambar 8-1

    2. Ketuk Mulai pemindaian pertama.

      Gambar 8-2

    3. Ketika instalasi selesai, Anda akan melihat status "Anda sekarang terlindungi".

      Jika Anda telah membeli lisensi, Anda bisa mengaktifkan fitur-fitur premium di ESET Mobile Security untuk Android kapan saja.

      Gambar 8-3
    Android 11 dan yang lebih baru

    1. Ketuk Lanjutkan dan ketuk sakelar di samping Izinkan akses untuk mengelola semua file untuk mengaktifkannya.

      Gambar 9-1

    2. Ketuk Mulai pemindaian pertama.

      Gambar 9-2

    3. Saat penginstalan selesai, Anda akan melihat status "Anda sekarang terlindungi".

      Jika Anda telah membeli lisensi, Anda bisa mengaktifkan fitur-fitur premium di ESET Mobile Security untuk Android kapan saja.

      Gambar 9-3
Terakhir diperbarui: 15 Mar 2024

Sumber daya tambahan

Panduan Pengguna

Forum ESET

Video YouTube
ESET Status Portal Hubungi Dukungan Teknis ESET

Pelanggan yang sudah ada?