Problema
- È stata acquistata la versione Premium di ESET Mobile Security per Android, ma non è ancora possibile accedere alle funzioni Premium
- Durante l'installazione è stato effettuato l'accesso all'account ESET HOME con l'abbonamento corretto, ma l'app mostra che si sta utilizzando la versione gratuita
Dettagli
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Quando si accede a un account ESET HOME durante l'installazione o dopo l'acquisto della versione Premium di ESET Mobile Security per Android, potrebbe essere necessario digitare manualmente la chiave di attivazione per attivare il prodotto Premium e accedere alle funzioni Premium.
La chiave di attivazione deve provenire dall'account ESET HOME o dall'e-mail ricevuta da ESET dopo l'acquisto.
Soluzione
Attivare ESET Mobile Security per Android
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Toccare l'icona del menu
nell'angolo superiore sinistro dello schermo per visualizzare il menu contestuale e toccare Accedi a ESET HOME.
Figura 1-1 -
Toccare Visualizza dettagli abbonamento.
Figura 1-2 -
Toccare Ho una chiave di attivazione.
Figura 1-3 -
Digitare la chiave di attivazione (i trattini vengono aggiunti automaticamente) e toccare Continua.
Figura 1-4 -
Toccare Torna indietro. L'abbonamento è stato attivato e le funzioni premium sono ora disponibili.
Figura 1-5 -
Una volta attivato il prodotto, impostare le funzioni premium in ESET Mobile Security per Android.
