[KB3237] Scaricare, installare e attivare ESET Cyber Security o ESET Cyber Security Pro

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Problemi

Soluzione

Installare ESET Cyber Security versione 8

  1. Disinstallare qualsiasi software antivirus precedentemente installato sul sistema.

  2. Scaricare la versione 8 di ESET Cyber Security e fare doppio clic sul file di installazione appropriato per avviare l'installazione.

  3. Fare doppio clic sull'icona Installa ESET Cyber Security.

    Figura 1-1
  4. Fare clic su Continua.

    Figura 1-2
  5. Fare clic su Continua.

    Figura 1-3
  6. Fare clic su Continua. Nella finestra di dialogo, fare clic su Agree.

    Figura 1-4
  7. Selezionare l'opzione di installazione del software e fare clic su Continua.

    Figura 1-5
  8. Fare clic su Installa.

    Figura 1-6
  9. Quando viene richiesto, confermare l'azione digitando la Password amministratore o utilizzando un Touch ID, quindi fare clic su Installa software.

  10. Il completamento dell'installazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Quando viene visualizzata la schermata L'installazione è riuscita , fare clic su Chiudi.

    Le finestre di notifica potrebbero sovrapporsi alla finestra L'installazione è avvenuta correttamente

    Dopo l'installazione, le finestre di notifica potrebbero sovrapporsi alla finestra L'installazione è riuscita. Spostate le finestre, chiudete il programma di installazione e proseguite.

    Figura 1-7
  11. Fare clic su Continua.

    Figura 1-8
  12. Fate clic su Abilita tutto e continua.

    Figura 1-9
  13. Dopo l'installazione, si riceverà la notifica di sistema Estensioni di sistema bloccate. Fare clic su Apri impostazioni di sistema e consentire le estensioni di sistema per il prodotto ESET per Mac. Quando le estensioni di sistema sono consentite, fare clic su Continua.

    Figura 1-10
  14. Dopo aver consentito le estensioni di sistema, è necessario consentire al prodotto ESET di aggiungere configurazioni proxy affinché ESET Web and Email Protection funzioni. Apple richiede questa opzione per aumentare la protezione. Fare clic su Consenti.

    Figura 1-11
  15. Dopo aver aggiunto le configurazioni proxy, è necessario consentire l'accesso del prodotto ESET ai dati protetti dall'utente per ottenere una protezione completa. Fare clic sul collegamento Preferenze di sistema aperto e allow full disk access for your ESET product for macOS. Quando l'accesso completo al disco è consentito, fare clic su Continua.

    Figura 1-12
  16. Fare clic su Attiva con una chiave di attivazione.

    Figura 1-13
  17. Digitare o copiare/incollare la chiave di attivazione e fare clic su Continua.

    Se non si dispone di una chiave di attivazione o non si è ricevuta un'e-mail con le informazioni sull'abbonamento dopo l'acquisto, recuperare le informazioni sull'abbonamento.

    Figura 1-14
  18. Nella finestra Consenti notifiche, fate clic su Apri preferenze di sistema e fate clic sulla levetta Consenti notifiche per attivarla. È possibile consentire le notifiche anche facendo clic su Consenti nella notifica di sistema. Quando le notifiche sono consentite, fare clic su Continua.

    Figura 1-15
  19. Fare clic su Fine.

    Figura 1-16
  20. Nel menu Dock, fare clic sull'icona ESET per visualizzare la finestra principale del programma ESET Cyber Security.

    Figura 1-17

Installare ESET Cyber Security Pro versione 6

La versione 6 di ESET Cyber Security Pro non è compatibile con macOS Sequoia (15)
Se si sta effettuando l'aggiornamento a macOS Sequoia (15), installare ESET Cyber Security versione 8. ESET Cyber Security Pro versione 6 è in stato di supporto limitato e presto terminerà il suo ciclo di vita.
A partire dal rilascio della versione 8 di ESET Cyber Security, i prodotti di sicurezza consumer per macOS saranno riuniti in un'unica applicazione, ESET Cyber Security.
L'installazione dal file .pkg richiede l'accesso a internet

Durante l'installazione e il primo avvio dei prodotti ESET per macOS installati dal file .pkg, è necessario disporre di un accesso a Internet sul Mac per consentire ad Apple di verificare l'autenticazione delle estensioni del kernel di ESET.

  1. Disinstallare qualsiasi software antivirus precedentemente installato sul sistema.

  2. Scaricare la versione 6 di ESET Cyber Security Pro e fare doppio clic sul file di installazione appropriato per avviare l'installazione.

  3. Fare doppio clic sull'icona Installa.

    Figura 2-1
  4. Fare clic su Consenti per avviare l'installazione guidata.

    Figura 2-2
  5. Fare clic su Continua.

    Figura 2-3
  6. Fare clic su Continua.

    Figura 2-4
  7. Fare clic su Continua Accetta.

    Figura 2-5
  8. Fare clic su Continua. Si consiglia di installare la versione più recente se si riceve la notifica che è disponibile.

    Figura 2-6
  9. Selezionate una modalità di installazione e fate clic su Continua.

    Figura 2-7
  10. Selezionate la vostra preferenza per ESET LiveGrid e fate clic su Continua.

    Figura 2-8
  11. Selezionare la preferenza per le Applicazioni potenzialmente indesiderate e fare clic su Continua.

    Figura 2-9
  12. Fare clic su Installa.

    Figura 2-10
  13. Quando viene richiesto, digitate il nome e la password dell'amministratore e fate clic su Installa software.

  14. Il completamento dell'installazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Quando viene visualizzata la schermata L'installazione è riuscita , fare clic su Chiudi.

    Notifica di blocco dell'estensione di sistema

    Dopo l'installazione, le finestre di notifica System Extension Blocked possono sovrapporsi alla finestra The installation was successful. Spostate le finestre lateralmente, chiudete il programma di installazione e proseguite.

    Figura 2-11
  15. Dopo l'installazione, si riceverà una notifica di sistema System Extension Blocked. Consenti le estensioni di sistema per il prodotto ESET per Mac.

  16. Dopo aver consentito le estensioni di sistema, è necessario consentire al prodotto ESET di aggiungere configurazioni proxy affinché la protezione dell'accesso al Web funzioni. Fare clic su Consenti. Questa opzione è richiesta da Apple per aumentare la protezione.

    Figura 2-12
  17. Dopo aver consentito le estensioni di sistema, si riceverà la notifica Il computer non è protetto dal prodotto ESET. È necessario consentire al prodotto ESET l'accesso ai dati protetti dall'utente per ottenere una protezione completa. Consenti laccesso.

  18. Nel campo Chiave di licenza, digitare o copiare/incollare la chiave di licenza e fare clic su Attiva. Se la finestra di attivazione non si apre automaticamente, fare clic sull'icona o nella barra dei menu. Selezionare Apri ESET Cyber Security o ESET Cyber Security Pro e fare clic su Attiva.

    Se non si dispone di una chiave di licenza o non si è ricevuta un'e-mail con le informazioni sulla licenza dopo l'acquisto, è possibile recuperare le informazioni sulla licenza.

    Figura 2-14
  19. Se le credenziali sono state inserite correttamente, verrà visualizzata la schermata Attivazione riuscita. Fate clic su Fatto per completare l'attivazione. Il prodotto inizierà a scaricare automaticamente l'ultimo aggiornamento dei moduli.

  20. Nella finestra Nuova connessione di rete rilevata, selezionare la casella di controllo accanto a Ricorda rete, selezionare il Profilo preferito dal menu a discesa e fare clic su OK.

    Se si esegue l'installazione in un ufficio o in un ambiente domestico su una rete protetta, selezionare Casa o Ufficio. Selezionare Pubblico solo se si è in viaggio con il computer client e ESET Cyber Security Pro rileva una nuova rete.

Figura 2-15