[KB2213] Overfør ESET-produktet til en ny datamaskin eller enhet

Problemstilling

Løsning på problemet

1. Avinstaller all antivirusprogramvare som ikke er ESET på den nye datamaskinen eller enheten. Identifiser antivirusproduktet som er installert på den nye datamaskinen eller enheten (hvis det er installert), og avinstaller det ved hjelp av en av avinstalleringsprogrammene fra en av følgende artikler i Knowledgebase:

   • Windows-brukere: Avinstallasjonsprogrammer (verktøy for fjerning) for vanlige antivirusprogrammer for Windows.
   • mac-brukere: Avinstallerere (fjerningsverktøy) for vanlig antivirusprogramvare for Mac for macOS.
     
     

2. Installer ESET-produktet ditt på den nye datamaskinen eller mobilenheten.

   Klikk på lenken for ESET-produktet ditt for å se en Knowledgebase-artikkel med trinnvise instruksjoner:

   • ESET home and small office products for Windows
   • ESET Cyber Security eller ESET Cyber Security Pro (macOS)
   • ESET Mobile Security for Android
     
     
3. Avinstaller ESET fra den gamle enheten din. Klikk på lenken for ditt ESET-produkt for å se en Knowledgebase-artikkel med trinnvise instruksjoner

   Den gamle enheten din fungerer ikke

   Hvis den gamle enheten din ikke fungerer, kobler du enheten fra abonnementet ditt via ESET HOME.

• • Avinstaller mitt ESET Home- eller Small Office-produkt for Windows
  • Avinstaller eller installer ESET Cyber Security eller ESET Cyber Security Pro (macOS) på nytt
  • Avinstaller ESET Mobile Security for Android