Problém
- Nepoznáte svoj licenčný/aktivačný kľúč vydaný spoločnosťou ESET, dátum skončenia predplatného alebo iné súvisiace informácie
- Vyhľadajte svoj licenčný/aktivačný kľúč v doručenej pošte
- Nechajte si poslať licenčný/aktivačný kľúč na e‑mail
- Máte iba prihlasovacie meno a heslo
- Spravujte svoje licencie a predplatné cez portál ESET HOME alebo ESET Business Account
Riešenie
Vyhľadajte svoj licenčný/aktivačný kľúč v doručenej pošte
E‑maily s informáciami o licenciách/predplatnom ESET sú vždy zasielané z tejto adresy:
- noreply@orders.eset.com
Nechajte si poslať licenčný/aktivačný kľúč na e‑mail
Ak používate produkt ESET pre Windows, macOS alebo Linux, môžete si svoj licenčný/aktivačný kľúč nechať opätovne zaslať na e‑mailovú adresu. Prejdite na stránku Stratená licencia a nechajte si preposlať svoj licenčný/aktivačný kľúč. Ak ste si objednali viacero licencií/predplatných ESET z jednej e‑mailovej adresy, opätovne vám budú zaslané všetky tieto licencie/predplatné.
Spoločnosť ESET vám zaslala iba prihlasovacie meno a heslo
Ak ste k produktu ESET pre Windows, macOS alebo Linux dostali iba prihlasovacie meno a heslo, postupujte tak, ako keby ste licenčný/aktivačný kľúč stratili. Prejdite na stránku Stratená licencia a nechajte si preposlať svoj licenčný/aktivačný kľúč.
Spravujte svoje licencie a predplatné cez portál ESET HOME alebo ESET Business Account
Odporúčame vám spravovať licencie/predplatné ESET prostredníctvom nástrojov poskytovaných spoločnosťou ESET.
- Ak používate bezpečnostný produkt pre domácnosti, prejdite na portál ESET HOME.
- Ak používate bezpečnostný produkt pre firmy, prejdite na portál ESET Business Account.
Potrebujete obnoviť svoje heslo v aplikácii ESET Mobile Security for Android?
