[KB375] Neviem nájsť informácie o svojom predplatnom alebo aktivačný kľúč

• Zabudli ste svoj aktivačný kľúč vydaný spoločnosťou ESET, dátum skončenia predplatného alebo iné súvisiace informácie
• Vyhľadajte informácie o svojom predplatnom alebo aktivačný kľúč v doručenej pošte
• Nechajte si poslať informácie o predplatnom alebo aktivačný kľúč na e‑mail
• Máte iba prihlasovacie meno a heslo
• Spravujte svoje predplatné cez ESET HOME, ESET PROTECT Hub alebo ESET Business Account
• Obnovte si heslo nastavené v aplikácii ESET Mobile Security for Android

Vyhľadajte informácie o svojom predplatnom alebo aktivačný kľúč v doručenej pošte

E‑maily s informáciami o predplatnom ESET sú vždy zasielané z adresy noreply@orders.eset.com.

Nechajte si poslať informácie o predplatnom alebo aktivačný kľúč na e‑mail

Ak používate produkt ESET pre Windows, macOS alebo Linux, môžete si informácie o predplatnom alebo aktivačný kľúč nechať opätovne zaslať na e‑mailovú adresu. Môžete tak urobiť na stránke Stratený aktivačný kľúč ESET. Ak ste si objednali viacero predplatných ESET z jednej e‑mailovej adresy, opätovne vám budú zaslané informácie o všetkých týchto predplatných.

Máte iba prihlasovacie meno a heslo vydané spoločnosťou ESET

Ak ste k produktu ESET pre Windows, macOS alebo Linux dostali iba prihlasovacie meno a heslo, postupujte tak, ako keby ste informácie o predplatnom alebo aktivačný kľúč stratili. Prejdite na stránku Stratený aktivačný kľúč ESET a nechajte si informácie o predplatnom preposlať.

Spravujte svoje predplatné cez ESET HOME, ESET PROTECT Hub alebo ESET Business Account

Odporúčame vám spravovať predplatné ESET prostredníctvom nástrojov poskytovaných spoločnosťou ESET.