Problém
- Zabudli ste svoj aktivačný kľúč vydaný spoločnosťou ESET, dátum skončenia predplatného alebo iné súvisiace informácie
- Vyhľadajte informácie o svojom predplatnom alebo aktivačný kľúč v doručenej pošte
- Nechajte si poslať informácie o predplatnom alebo aktivačný kľúč na e‑mail
- Máte iba prihlasovacie meno a heslo
- Spravujte svoje predplatné cez ESET HOME, ESET PROTECT Hub alebo ESET Business Account
- Obnovte si heslo nastavené v aplikácii ESET Mobile Security for Android
Riešenie
Vyhľadajte informácie o svojom predplatnom alebo aktivačný kľúč v doručenej pošte
E‑maily s informáciami o predplatnom ESET sú vždy zasielané z adresy noreply@orders.eset.com
.
Nechajte si poslať informácie o predplatnom alebo aktivačný kľúč na e‑mail
Ak používate produkt ESET pre Windows, macOS alebo Linux, môžete si informácie o predplatnom alebo aktivačný kľúč nechať opätovne zaslať na e‑mailovú adresu. Môžete tak urobiť na stránke Stratený aktivačný kľúč ESET. Ak ste si objednali viacero predplatných ESET z jednej e‑mailovej adresy, opätovne vám budú zaslané informácie o všetkých týchto predplatných.
Máte iba prihlasovacie meno a heslo vydané spoločnosťou ESET
Ak ste k produktu ESET pre Windows, macOS alebo Linux dostali iba prihlasovacie meno a heslo, postupujte tak, ako keby ste informácie o predplatnom alebo aktivačný kľúč stratili. Prejdite na stránku Stratený aktivačný kľúč ESET a nechajte si informácie o predplatnom preposlať.
Spravujte svoje predplatné cez ESET HOME, ESET PROTECT Hub alebo ESET Business Account
Odporúčame vám spravovať predplatné ESET prostredníctvom nástrojov poskytovaných spoločnosťou ESET.
- Produkty ESET pre domácnosti a malé firmy: prejdite na portál ESET HOME.
- Produkty ESET pre firmy: prejdite na portál ESET PROTECT Hub alebo ESET Business Account.