Teema
Lahendus
Korduma kippuvad küsimused
-
Mis vahe on ESET Global eStore'il ja ESET HOME'il?
ESET Global eStore on digitaalne turuplats, kus saate osta ESETi tooteid või tellimusi. ESET HOME on veebiportaal, kus saate hallata oma tellimusi, aktiveeritud seadmeid ja funktsioone. -
Kas pean looma ESET HOME'i konto?
Jah, ESET HOME'i kasutamiseks peate looma ESET HOME'i konto. ESET HOME'i kontot ei looda tellimuse ostmisel vaikimisi. -
Mida teha, kui olen kogemata loonud mitu ESET HOME kontot?
Kustutage mittevajalikud ESET HOME-kontod. Kui lisasite oma tellimuse kontole, mille soovite kustutada, võtke ühendust ESETi tehnilise toega, et oma tellimus üle kanda. -
Kas saan alla laadida ja aktiveerida ESETi kodukasutajale ja väikekontorile mõeldud rakendusi Windowsile otse ESET HOME'ist?
Jah, oma ESET HOME-kontos saate alla laadida ESETi kodukasutajale ja väikekontorile mõeldud rakendusi oma seadmele või saata toote paigaldusfailid e-posti teel, et kaitsta teisi oma leibkonna liikmeid või väikekontori töötajaid. Paigaldusfaili loomise käigus saate valida tellimuse, et rakendus aktiveeritaks automaatselt pärast paigaldamist. Lisateabe saamiseks vaadake ESETi kodukasutajate ja väikekontorite rakenduste allalaadimine ESET HOME kaudu. -
Kas saan ESET HOME-ist alla laadida ja aktiveerida ESETi macOS-rakendusi?
Jah, saate alla laadida ESET Cyber Security for macOS otse ESET HOME-ist ja aktiveerida kaitse macOS-seadmetel. -
Kuidas lubada ESET HOME'is kahefaktorilist autentimist (2FA)?
Kahefaktorilise autentimise seadistamine ESET HOME mobiilirakenduses või aktiveerige kahefaktoriline autentimine ESET HOME veebiportaalis. -
Mida tähendavad seadme turvalisuse staatuse teated?
Vaadake üksikasju seadmete erinevate turvalisuse seisundite kohta. -
Kuidas saan oma tellimuste automaatse uuendamise sisse või välja lülitada?
Vaadake teavet tellimuse automaatse uuendamise kohta, et saada lisateavet automaatse uuendamise seadete vaatamise või muutmise kohta. -
Mida peaksin tegema, kui saan teate peatatud tellimuse kohta?
Vaadake, kuidas lahendada teade peatatud tellimuse kohta. -
Kas saan muuta oma ESET HOME'i konto seadeid?
Jah, vaadake, kuidas muuta oma ESET HOME'i konto seadeid. -
Mida teha, kui mu seade on varastatud?
Vaadake soovitatavaid meetmeid.
Lisateavet leiate veebipõhise abi teemast.
Vigade kõrvaldamine
Allpool on toodud mõned kõige sagedamini esinevad probleemid.
- Kui te ei saa ESET HOME-kontosse sisse logida, võtke ühendust ESETi tehnilise toega.
- Kui olete lisanud sülearvuti ESET HOME-kontole, kuid see ei ole nähtav veebipõhises Anti-Theft-portaalis, optimeerige oma seade Anti-Thefti jaoks.
- Kui te ei mäleta oma ESET HOME-konto parooli või teil on sellega probleeme, taastage see.
- Kui soovite oma ESET HOME-kontole lisada tellimuse või on teil selle lisamisega probleeme, vaadake võimalikke lahendusi.
- Kui teie tellimus on lekkinud või ületatud, vaadake soovitatavaid meetmeid.
- Kui ESETi kodukasutaja või väikekontori rakenduse aktiveerimisel tekivad ACT- või ECP-vead, vaadake, kuidas neid lahendada.
- Kui teie parool on lekkinud, vaadake soovitatavaid meetmeid.
Vajate lisabi? Võtke ühendust ESETi tehnilise toega.
