[KB7981] ESET HOME parooli lähtestamine

Probleem

• Lähtesta ESET HOME parool ESET HOME veebiliidese kaudu
• Lähtesta ESET HOME parool rakenduse ESET HOME kaudu
• Ma ei ole saanud meili parooli lähtestamise juhistega

Lahendus

Lähtesta ESET HOME parool ESET HOME veebiliidese kaudu

1. Ava ESET HOME kadunud parool.

2. Sisesta väljale E-post e-posti aadress, mida kasutasid ESET HOME registreerumiseks ja klõpsa käsul Saada.

   

3. Saad meilisõnumi lingiga oma kontole ja juhiste ESET HOME konto parooli lähtestamise kohta. Klõpsa valikul Lähtesta parool.

   Ma ei saanud kunagi parooli lähtestamise meili

   Kui parooli lähtestamise meili ei saabu, pead looma uue ESET HOME konto.

   

4. Sind suunatakse ESET HOME veebisaidile. Sisesta väljale Parool uus parool ja klõpsa käsul Kinnita muudatus.

   Paroolinõuded

   ESET HOME parool peab olema vähemalt 10 tähemärgi pikkune ning see peab sisaldama väikest tähte, suurt tähte ja numbrit.

   

5. Parooli muutmist kinnitav meilisõnum saadetakse Sinu ESET HOME e-posti aadressile.

   

6. Nüüd saad oma uut parooli kasutades oma ESET HOME kontole sisse logida.

Lähtesta ESET HOME parool rakenduse ESET HOME kaudu

1. Ava rakendus ESET HOME ja puuduta Logi sisse.

   

2. Puuduta valikut Ma unustasin parooli.

   

3. Sisesta väljale E-post e-posti aadress, mida kasutasid teenuses ESET HOME registreerumiseks ja puuduta käsku Saada.

   

4. Saad meilisõnumi lingiga oma kontole ja juhistega ESET HOME konto parooli lähtestamise kohta. Puuduta valikut Lähtesta parool.

   

5. Sind suunatakse ESET HOME veebisaidile. Sisesta väljale Parool  uus parool ja puuduta valikut Kinnita muudatus.

   Paroolinõuded

   ESET HOME parool peab olema vähemalt 10 tähemärgi pikkune ning see peab sisaldama väikest tähte, suurt tähte ja numbrit.

   

6. Parooli muutmist kinnitav meilisõnum saadetakse Sinu e-posti aadressile.

   

7. Saad naasta rakendusse ESET HOME ja sisse logida uute mandaatidega.

Ma ei ole saanud meili parooli lähtestamise juhistega

Tee üht järgmistest toimingutest, kuni saad juhised.

• Veendu, et sisestasi e-posti aadressi, mida kasutasid ESET HOME'i registreerimisel või ESET-i vargusvastase funktsiooni aktiveerimisel. Turvakaalutlustel ei ütle ESET HOME veebiliides Sulle, kas süsteemi sisestatud e-posti aadress on õige.
• Kontrolli järgmist:
  • Spam või Junk kausta oma meilikontol
  • Kõik muud teisesed postkasti kaustad: märgi info@product.eset.com oma meilikliendi turvaliseks aadressiks
  • Gmaili kasutajad: vaata oma kausta Pakkumised
    
    
• Sisesta e-posti aadress uuesti ja klõpsa käsul Saada. Veendu, et sisestaksite toote ostmisel kasutatud e-posti aadressi.
  
  
• Kui Sa ei saa ikka oma probleemi lahendada, võta ühendust ESET klienditoega.