Izdevums
- ESET HOME paroles atjaunošana, izmantojot ESET HOME tīmekļa portālu
- Atiestatiet savu ESET HOME paroli, izmantojot ESET HOME mobilo lietotni
- Es neesmu saņēmis e-pasta vēstuli ar norādījumiem par paroles atiestatīšanu
Risinājums
Atiestatiet savu ESET HOME paroli, izmantojot ESET HOME tīmekļa portālu
-
Atveriet ESET HOME tīmekļa portālu un noklikšķiniet uz Es aizmirsu savu paroli.
1-1. attēls -
Laukā E-pasta adrese ievadiet e-pasta adresi, kuru izmantojāt, lai reģistrētos ESET HOME, un noklikšķiniet uz Sūtīt.
1.-2. attēls -
Noklikšķiniet uz Got it.
1-3. attēls -
Atveriet no ESET HOME saņemto e-pasta vēstuli un noklikšķiniet uz Atjaunot paroli. Jūs tiksiet novirzīts uz ESET HOME tīmekļa portālu.
Attēls 1-4 -
Laukā Jauna parole ievadiet jaunu paroli un noklikšķiniet uz Apstiprināt.
1-5. attēls -
Uz jūsu ESET HOME e-pastu tiks nosūtīts e-pasts, kas apstiprina paroles maiņu, un jūs varēsiet pieteikties savā ESET HOME kontā, izmantojot jauno paroli.
ESET HOME paroles atjaunošana, izmantojot ESET HOME mobilo lietotni
-
Atveriet ESET HOME mobilo lietotni un pieskarieties pie Log in.
2-1. attēls -
Pieskarieties pie Es aizmirsu savu paroli.
2-2. attēls -
Laukā E-pasta adrese ievadiet e-pasta adresi, kuru izmantojāt, lai reģistrētos ESET HOME, un pieskarieties Sūtīt.
2-3. attēls -
Pieskarieties Got it.
Attēls 2-4 -
Atveriet no ESET HOME saņemto e-pasta vēstuli un piesitiet Atjaunot paroli. Jūs tiksiet novirzīts uz ESET HOME mobilo lietotni.
2-5. attēls -
Laukā Jauna parole ievadiet jaunu paroli un piesitiet Apstiprināt.
2-6. attēls -
Uz jūsu ESET HOME e-pastu tiks nosūtīts e-pasts ar paroles maiņas apstiprinājumu, un jūs varēsiet pieteikties savā ESET HOME kontā, izmantojot jauno paroli.
Es neesmu saņēmis e-pastu ar norādījumiem par paroles atjaunošanu
Veiciet turpmāk minētās procedūras, līdz saņemat norādījumus:
- Pārbaudiet sava e-pasta konta mapi Spam vai Junk - vai jebkuru citu sekundāro ienākošā pasta mapi. Ja izmantojat Gmail, pārbaudiet mapi Promotions .
- Veidojiet balto sarakstu vai atzīmējiet info@product.eset.com kā drošu adresi savā e-pasta programmā.
- Pārliecinieties, ka izmantojat pareizo e-pasta adresi - e-pasta adresi, ko izmantojāt ESET HOME reģistrācijas vai ESET Anti-Theft funkcijas aktivizēšanas laikā, - un vēlreiz pieprasiet paroles atjaunošanu. Drošības apsvērumu dēļ ESET HOME nepaziņo, vai izmantotā e-pasta adrese ir pareiza.
- Ja nevarat atrisināt šo problēmu, sazinieties ar ESET Tehnisko atbalstu.
